Amateur Level
Come spediamo il tuo prodotto
In Bikeroom, ci assicuriamo che la tua bici arrivi pronta per l'avventura. Con imballaggi esperti, corrieri affidabili e monitoraggio in tempo reale, consegniamo la tua corsa in sicurezza a casa tua. Se vuoi saperne di più sui nostri metodi di spedizione consulta la nostra pagina di spedizione .
Garanzia e resi
Il tuo prodotto non è come ti aspettavi? Nessun problema: puoi restituirlo entro 14 giorni.
Goditi la nostra garanzia di un anno su tutti i prodotti di seconda mano e la garanzia del produttore da due a cinque anni su tutti quelli nuovi.
Dettagli del prodotto
Verificato Bikeroom
Ispezione rigorosa per ogni articolo, ogni volta. Il nostro processo di verifica garantisce che ogni prodotto soddisfi i nostri elevati standard di qualità e prestazioni.
Pagamenti sicuri
La tua sicurezza è fondamentale. Sperimenta transazioni sicure e senza intoppi con il nostro sistema di pagamento affidabile e protetto, proteggendo le tue informazioni in ogni fase.
Garanzia e resi
Ti offriamo una garanzia di 1 anno su tutti i tuoi ordini (2 per i nuovi prodotti). Il tuo ordine non ti convince più? Nessun problema, garantiamo 14 giorni per restituire il tuo articolo.
Domande frequenti
Ti invitiamo a visitare il nostro Centro assistenza se hai bisogno di ulteriore aiuto.
Devo pagare anche le tasse di importazione/IVA/GST o queste sono incluse?
Se ti trovi in qualsiasi parte dell'UE, il prezzo visualizzato è già comprensivo di IVA e non si applicano altri costi al tuo ordine, poiché spediamo tutte le nostre biciclette da Milano, Italia.
Se ti trovi al di fuori dell'UE, si applicano tasse di importazione e/o IVA o GST. Questi non sono inclusi nel prezzo e verranno ritirati dal corriere prima o dopo la consegna.
Offrite opzioni di pagamento rateale?
Attualmente questo metodo di pagamento è disponibile solo per i residenti in Italia. Potrai selezionarlo insieme al pagamento con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
Posso personalizzare la mia bicicletta o il mio telaio o modificare alcuni componenti?
Sfortunatamente, questo non sarà possibile. Puoi comunque aggiungere le tue preferenze nelle note dell'ordine: se dovessimo avere la possibilità di fornirti la configurazione desiderata, saremo lieti di fornirtela.
Cosa copre la garanzia di Bikeroom?
Quando acquisti una bicicletta nuova, hai diritto alla garanzia del produttore.
Se invece acquisti una bicicletta usata o da professionista, Bikeroom offre una garanzia di un anno. Puoi aggiungere un secondo anno di garanzia selezionando questa opzione nel processo di check-out.
La copertura di uno o due anni di Bikeroom include qualsiasi danno non causato da uso improprio, cattiva conservazione, incidenti, ecc.
Puoi leggere di più su questo argomento qui.
Come funziona la garanzia di Bikeroom? Qual è la vostra politica di restituzione?
Se acquisti un prodotto nuovo di zecca, sarai coperto dalla garanzia del produttore. Questo vale in tutto il mondo.
Secondo la Legge europea sui consumatori, hai diritto a un periodo di restituzione di 14 giorni.
Ti preghiamo di avvisare tempestivamente Bikeroom se desideri rispedire la tua bicicletta. Il rimborso verrà emesso non appena la tua bicicletta arriverà al nostro deposito e i nostri meccanici confermeranno che è nelle stesse condizioni in cui si trovava prima di lasciare la nostra sede.
Perché non posso spedire un prodotto nel mio paese?
Bikeroom al momento non è in grado di spedire e-bike per via aerea. Per questo motivo non possiamo vendere questa categoria di prodotti al di fuori dell'Europa.
Inoltre, alcuni marchi non possono essere venduti in Paesi specifici. Contatta il tuo locale di quel marchio per ottenere la migliore offerta.
Metterete presto in vendita il modello che desidero?
Bikeroom è costantemente alla ricerca di offrire quanti più prodotti possibili. Poiché gli articoli elencati dipendono principalmente dalla nostra rete di distributori, la nostra offerta dipende dalla loro disponibilità.
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