Ci troviamo vicino a Milano, in Italia, e tutte le nostre biciclette vengono spedite dal nostro magazzino. Se ti trovi al di fuori dell'Unione Europea, si applicano tasse di importazione o IVA/GST.

Bikeroom si procura le biciclette del World Tour direttamente dai team o dai produttori durante o alla fine della stagione professionale. Quando una bicicletta è elencata come "Bici da Team", significa che è la bicicletta utilizzata durante le gare professionistiche. Se viene indicato il nome di un corridore specifico, quella bicicletta è stata usata da lui o lei durante la stagione. Ogni Bici da Team è verificata e certificata dai meccanici di Bikeroom per assicurare che la bicicletta rispetti gli standard di qualità di Bikeroom.

Bikeroom gestisce un marketplace trasparente e affidabile dove l'offerta di biciclette da parte di venditori certificati incontra la domanda globale. Gli acquirenti possono accedere alla più ampia selezione di biciclette e marchi nello stesso luogo e pronte per essere spedite. Bikeroom garantisce il funzionamento del marketplace e verifica ogni bicicletta venduta per garantire un'esperienza di acquisto quanto più agevole possibile.

Ogni bicicletta proviene da un venditore ufficiale che è stato verificato e certificato dal nostro team prima di essere accettato sulla nostra piattaforma. Occasionalmente, Bikeroom agisce direttamente come venditore. Su ogni pagina prodotto, puoi vedere se un prodotto è "Certificato da Bikeroom" o "Venduto e Certificato da Bikeroom".

Puoi ordinare una bici in tre modi:

1. Compra Ora: quando trovi la bici che ti piace, puoi acquistarla immediatamente accettando il prezzo stabilito dal venditore. In questo caso, il tuo ordine seguirà il processo standard di qualsiasi altro marketplace.
2. Offerta: Bikeroom ti dà la possibilità di fare il tuo prezzo attraverso il nostro strumento di offerta. Inviando un'offerta, stai facendo un'offerta vincolante per uno dei nostri prodotti. Il venditore ha 3 giorni per accettare la tua offerta. Se lo fa, l'ordine viene confermato automaticamente. Se non lo fa, ti rimborseremo l'importo dell'offerta.
3. Concierge: se hai dubbi su quale sia la bici migliore per te, puoi contattare il nostro team di esperti che ti guiderà e aiuterà nella scelta della bici perfetta per te. Questa è un'esperienza 1 a 1, la stessa di andare nel tuo negozio di bici locale e chiedere consigli.

La "Bikeroom Rider Protection" è un servizio essenziale applicato a tutte le biciclette. Viene automaticamente aggiunto al carrello e consiste in una quota fissa di 50€ più il 3% del valore della bici.

Questo servizio è stato specificamente progettato per offrirti la massima tranquillità e un'esperienza di acquisto premium e senza preoccupazioni.

Include:

• Controllo qualità approfondito eseguito dai nostri meccanici esperti prima della spedizione
• Ricondizionamento completo o sostituzione di componenti usurati, se necessario, per garantire prestazioni ottimali
• Gestione completa delle spedizioni e dei resi, con assistenza dedicata in caso di qualsiasi problema
• Supporto clienti dedicato, disponibile durante l'intero processo, dall'acquisto alla consegna e oltre
• Assistenza personalizzata presso la nostra sede, qualora avessi bisogno di supporto di persona

La Bikeroom Rider Protection non è solo un extra, ma una parte fondamentale del nostro servizio. Assicura che ogni fase del tuo ordine sia gestita con cura, professionalità e piena trasparenza, offrendoti totale fiducia sia nel prodotto che nell'esperienza complessiva.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. I dettagli dipendono dalla condizione: nuovo o usato.

Le biciclette, i telai e gli accessori nuovi devono essere registrati sul sito web del produttore per attivare la loro copertura di due anni. Per completare l'attivazione della garanzia di una bicicletta nuova, è necessario richiedere a Bikeroom la fattura originale emessa dal rivenditore ufficiale del marchio. La garanzia deve essere intestata al nome del rivenditore e NON a Bikeroom. I dettagli esatti di ogni garanzia dipendono dal produttore.

I prodotti usati includono una garanzia di un anno, applicata automaticamente al momento dell'acquisto. È possibile estenderla a due anni selezionando il servizio dedicato al momento del checkout.

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Le bici KM0 sono biciclette di alta gamma utilizzate negli showroom delle grandi aziende o nei servizi fotografici, che non sono mai scese in strada o hanno percorso pochissimi chilometri. Tutti i modelli sono garantiti dai produttori e certificati dal nostro team di meccanici.

Sfortunatamente, questo non è possibile. Effettua l'ordine solo quando sei sicuro del tuo acquisto.

Puoi trovare la condizione del prodotto scritta in grigio sotto il titolo.

Il colore è indicato nella sezione specifiche oppure puoi selezionarlo dopo aver scelto la tua taglia.

I nuovi prodotti non sono attualmente disponibili nel nostro magazzino e verranno spediti al nostro magazzino solo una volta che l'acquisto sarà confermato. Per questo motivo, non forniamo immagini per i nuovi modelli.

I prodotti di seconda mano includono fino a 20 immagini nella loro pagina prodotto. Grazie alla loro alta definizione, è possibile ingrandirle e vedere tutti i dettagli, inclusi possibili graffi e ammaccature.

Bikeroom non è a conoscenza del chilometraggio esatto di ogni bici (tranne che per le e-bike), in quanto i team non lo tengono sotto controllo, né esiste un modo per dimostrare ciò che i rivenditori o i venditori privati dichiarano.

Tuttavia, ricondizioniamo sempre o addirittura sostituiamo parti molto usurate come catena, pneumatici, tubolari, serie sterzo e movimento centrale. Offriamo una garanzia di un anno su tutti i prodotti usati.

Ogni brand adotta una scala diversa per le proprie taglie. Puoi usare il nostro strumento di Guida alle Taglie che calcola la tua taglia indicativa della bici. Per la stima più corretta, si prega di fare riferimento al sito ufficiale del produttore. Il produttore di solito fornisce informazioni più dettagliate su questo argomento.

Per acquistare una bicicletta, aggiungila al carrello e inserisci l'indirizzo di fatturazione e spedizione. Nel passaggio successivo, potrai selezionare un servizio extra.

Passerai quindi alla sezione pagamenti: scegli l'opzione che preferisci e invia l'ordine. Riceverai presto un'e-mail di conferma nella tua casella di posta.

Sfortunatamente, questo non è sempre possibile da organizzare automaticamente. Tuttavia, il nostro servizio di concierge ti assisterà personalmente durante tutto il processo di personalizzazione e farà del proprio meglio per soddisfare le tue preferenze.

Inviando un'offerta, stai facendo un'offerta vincolante per uno dei nostri prodotti.

Seleziona per quanto tempo desideri che l'offerta sia attiva (ad esempio, 48 ore, una settimana, un mese) e attendi che uno dei nostri partner risponda. Potrai quindi iniziare il processo di negoziazione e, si spera, ottenere la moto dei tuoi sogni al prezzo desiderato!

Sfortunatamente, questo non è possibile. Effettua l'ordine solo quando sei sicuro del tuo acquisto.

Bikeroom è costantemente alla ricerca di offrire quante più biciclette e telai possibili. Poiché i prodotti che elenchiamo provengono principalmente dalla rete dei nostri distributori, la nostra offerta dipende dalla loro disponibilità.

La tua bici sarà parzialmente assemblata. Puoi scegliere tra due servizi al momento dell'ordine della bici, questo determinerà il livello di assemblaggio della bici alla consegna.

Servizio Base

Scegliendo il servizio Base, riceverai la bici così come ci arriva dai nostri fornitori.

Le necessità di assemblaggio possono variare in base al produttore e al fornitore. Alcuni interventi, come il collegamento dei cavi, la regolazione del cambio e l'aggiustamento dei freni, dovranno essere eseguiti manualmente da te.

Si consiglia l'intervento di un meccanico professionista per un corretto assemblaggio e per la sicurezza.

Pacchetto Pronto all'Uso

Scegliendo il Pacchetto Pronto all'Uso, fino all'80% dei componenti della bici sarà pre-assemblato alla consegna. Dovrai solo effettuare le regolazioni finali al manubrio, alla ruota anteriore e al reggisella.

Questa opzione riduce significativamente il tempo e lo sforzo necessari per preparare la bici all'uso.

Offriamo un'ampia gamma di metodi di pagamento che includono: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK (solo Polonia), iDEAL (solo Paesi Bassi).

Al momento, non supportiamo PayPal né offriamo finanziamenti per i pagamenti.

Anche se il nostro obiettivo è quello di offrire a tutti i nostri clienti la possibilità di finanziare l'acquisto della bici dei loro sogni, attualmente non offriamo questa opzione.

Sono accettati solo i metodi di pagamento elencati.

Non accettiamo permute. Tuttavia, se desideri farti un'idea del valore della tua bici per venderla in modo indipendente su un marketplace, puoi utilizzare il nostro strumento di valutazione online. Questo strumento deve essere inteso come una valutazione e il valore finale della tua bici potrebbe differire,

Sì, è possibile acquistare prodotti duty-free in due casi:

1. Sei un residente extra-UE e ritiri il tuo ordine di persona e, in seguito, lo esporterai entro 90 giorni. Questa opzione è disponibile solo per i prodotti con SKU che inizia con "BK". Puoi trovare questa informazione nella pagina del prodotto;
2. Desideri utilizzare la partita IVA di un'azienda UE e l'ordine viene consegnato al di fuori dell'Italia, ma in un paese membro dell'UE.

In entrambi i casi, aggiungi i prodotti desiderati al carrello, inserisci i tuoi dati di fatturazione e spedizione e segui le istruzioni che appariranno.

Bikeroom spedisce in tutto il mondo da Milano, Italia.
Attualmente, non spediamo nei seguenti paesi: Bielorussia, Russia, Turchia.

Il costo della spedizione dipende dalla bicicletta e dal tuo indirizzo di consegna. Il prezzo finale comprensivo delle spese di spedizione viene calcolato al checkout.

Alcune biciclette e prodotti possono essere ritirati di persona. Vedrai questa opzione nella sezione spedizione del tuo checkout.

Potrai ritirare il tuo ordine presso il nostro ufficio di Cusano Milanino (Milano, Italia) dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00, previo appuntamento.

La data di consegna stimata è visibile nella pagina del prodotto, accanto al prezzo.

Prima della spedizione del pacco, visualizzerai una data di consegna stimata nel tuo ordine. Non appena verrà creata un'etichetta di spedizione, riceverai un numero di tracciamento via e-mail e potrai seguirne l'avanzamento sul sito web del corriere. Ricorda di controllare la cartella spam della tua casella di posta.

Per gli ordini consegnati nell'UE, IVA e GST sono sempre incluse nel prezzo finale del carrello.

Per gli ordini consegnati nel Regno Unito: offriamo spedizioni con resa DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che tariffe e spese di sdoganamento sono già incluse nel prezzo finale del carrello. Non dovrai affrontare alcun costo aggiuntivo alla consegna: quello che vedi è quello che paghi.

Eccezione per gli ordini di offerta nel Regno Unito: Se acquisti una bicicletta tramite il nostro sistema di offerta e l'indirizzo di consegna si trova nel Regno Unito, si applicano i termini standard DAP (Delivered at Place), il che significa che sarai responsabile di tariffe e spese di sdoganamento all'arrivo.

Per gli ordini consegnati in tutti gli altri Paesi del mondo: spediamo utilizzando i termini DAP, il che significa che sarai responsabile del pagamento di eventuali tariffe e spese di sdoganamento (se applicabili) quando la tua bicicletta arriverà nel tuo Paese. Queste tasse non sono incluse nel totale del carrello e saranno riscosse dal corriere o dalle autorità doganali al momento della consegna.

Per gli ordini ritirati di persona: i prodotti con numero SKU che inizia con "BK" - e altre biciclette selezionate - possono essere ritirati direttamente presso la nostra sede di Milano. Se esporti la bicicletta al di fuori dell'UE entro 90 giorni dall'acquisto, non si applicheranno IVA o tasse locali. Devi dichiarare l'esportazione e gestire le procedure di importazione presso l'ufficio doganale del Paese di destinazione. Nota: non è possibile farsi spedire l'ordine in un Paese europeo ed esportarlo in seguito—gli acquisti esentasse richiedono solo il ritiro di persona.

Tutte le vendite spedite negli Stati Uniti vengono inviate tramite DAP (Delivery at Place).

Ciò significa che sul nostro sito web, il cliente acquista e paga solo la merce e i servizi. Il pagamento dei dazi doganali e delle tasse non è attualmente incluso al momento del pagamento. Tali oneri devono essere pagati direttamente dal cliente alla Dogana degli Stati Uniti all'arrivo.

Il Processo del Modulo 5106

1. Dopo l'acquisto: Una volta completato l'ordine, riceverai automaticamente un'e-mail contenente un link per scaricare il Modulo 5106 richiesto.
2. Completamento del modulo: Il modulo è composto da diversi campi di dati personali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo di residenza, numero di identificazione sanitaria e indirizzo di destinazione. È fondamentale completare tutti i campi contrassegnati da un asterisco rosso, in quanto obbligatori.
3. Contatto doganale: Il modulo compilato deve essere trasmesso alla Dogana non appena il pacco arriva al centro di smistamento di destinazione. La Dogana degli Stati Uniti ti contatterà direttamente tramite gli indirizzi e-mail e i contatti telefonici che trasmettiamo loro per richiedere il Documento 5106 e il pagamento dei dazi doganali e delle tasse. Ricorda di controllare la cartella spam nella tua casella di posta.
4. Consegna: Non appena avrai condiviso il documento con la Dogana e inviato il pagamento, il pacco lascerà l'hub di smistamento e verrà consegnato all'indirizzo di destinazione fornito durante il processo d'ordine.

Bicicletta Completa 87120025 | E-bike 8711600050 | Telaio 87149130 | Ruote Complete 87149990 | Pedali 87149610 | Manubrio 87149960 | Sella 87149500 | Componenti Generici 87149990

Se si sceglie il ritiro di persona a Milano, Italia: i prodotti con codici SKU che iniziano con "BK" – e alcune altre bici selezionate – possono essere ritirati direttamente presso la nostra sede a Milano.

Per i clienti che esportano la bici in Svizzera, l'IVA italiana non verrà applicata, a condizione che l'esportazione sia completata correttamente. Gestiamo il processo di esportazione tramite il portale ufficiale "Stamp It", che ci consente di certificare digitalmente l'esportazione alla frontiera.

Per beneficiare dell'esenzione IVA, è necessario attraversare il confine con la bici e completare la convalida dell'esportazione tramite Stamp It. Si prega di notare che i dazi di importazione e l'IVA svizzera dovranno essere gestiti localmente presso l'ufficio doganale di destinazione.

Alcuni marchi non possono essere venduti in paesi specifici. A volte nascondiamo anche alcuni prodotti che, a causa della loro origine di fabbricazione, possono comportare spese di importazione estremamente elevate.

Il tempo di consegna stimato è indicato sulla pagina del prodotto. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo aggiornamenti via e-mail. Ricorda di controllare la cartella spam nella tua casella di posta.

Il corriere potrebbe aver bisogno di alcune informazioni da te, dato che sei l'importatore della merce. Avrebbero dovuto contattarti direttamente via email. Ricorda di controllare la cartella spam nella tua casella di posta. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro team logistico e saranno in grado di aiutarti.

È possibile modificare la data di consegna una volta che la bicicletta è stata spedita.

Si prega di contattare il corriere e selezionare l'intervallo di tempo desiderato per la consegna.

FedEx e UPS possono trattenere il pacco per alcuni giorni o addirittura settimane, prima di rispedirlo indietro

Dato che i dati di fatturazione vengono trasmessi immediatamente dopo l'acquisto, non è possibile modificarli dopo aver effettuato l'ordine. Tieni presente che il calcolo di eventuali tasse o commissioni dovute dipende dai dettagli inseriti nella sezione di fatturazione dell'ordine.

Per garantire un processo di acquisto efficiente e tempestivo, ti invitiamo a controllare attentamente tutte le informazioni inserite al momento del checkout. È importante assicurarsi che i dettagli della fattura corrispondano alla propria situazione fiscale e aziendale prima di confermare l'ordine.

Il nostro sistema inizia a elaborare l'ordine nel momento in cui viene completato per garantire la spedizione più rapida. Per questo motivo, di solito non è possibile modificare l'indirizzo di fatturazione o di consegna dopo aver completato l'ordine.

Se hai urgente bisogno di modificare l'indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Non possiamo garantire di poter soddisfare la tua richiesta, ma faremo del nostro meglio per gestirla.

Bikeroom non può garantire la consegna del tuo ordine in una data specifica.

Per ciascun prodotto, puoi vedere una data di consegna stimata nella pagina del prodotto.

Al momento del pagamento, puoi scegliere tra spedizione standard ed express.

Una volta creata l'etichetta di spedizione, ti invieremo un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.

Ti preghiamo di assicurarti che ci sia qualcuno disponibile al momento della consegna, che è visualizzato sulla pagina di tracciamento del corriere. Se nessuno dovesse essere presente il giorno di consegna stimato, ti preghiamo di contattare direttamente il corriere per organizzare una modalità di consegna alternativa, come il ritiro presso un loro punto di raccolta. Sfortunatamente, Bikeroom non può coordinare queste operazioni per tuo conto.

Quando acquisti una bici nuova, hai diritto alla garanzia del produttore.
Biciclette, telai e accessori nuovi devono essere registrati sul sito web del produttore per attivare la copertura biennale. Per completare l'attivazione della garanzia per una nuova bicicletta, è necessario richiederci la fattura originale emessa dal rivenditore ufficiale del marchio.

Se acquisti una bicicletta usata o una bici pro, Bikeroom offre una garanzia di un anno. Puoi aggiungere un secondo anno di garanzia selezionando questa opzione al momento del checkout.

La garanzia di Bikeroom copre qualsiasi danno non causato da un uso improprio, cattiva conservazione e incidenti

La garanzia non copre situazioni che esulano dalle normali responsabilità del produttore:

• Difetti derivanti dalla normale usura di parti consumabili come pneumatici, catene, freni e cavi.
• Qualsiasi manutenzione eseguita da personale non autorizzato.
• Corrosione.
• Modifiche rispetto alle condizioni originali.
• Utilizzo del prodotto per attività competitive o commerciali non previste dal produttore.
• Danni causati da incidenti, negligenza o uso improprio.

Quando un prodotto non soddisfa gli standard di conformità durante il processo di verifica, Bikeroom intraprende un'azione immediata per proteggerti.

Se non corrisponde alla descrizione fornita al momento dell'acquisto, Bikeroom annullerà la vendita e ti fornirà un rimborso completo.

Se il prodotto è solo parzialmente conforme, ti verrà data la possibilità di accettare il prodotto con i difetti indicati oppure annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo.

Tutti i prodotti offerti su Bike-room.com da venditori professionali sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

Un prodotto presenta un difetto di conformità se:

• Non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo.
• Non corrisponde alla descrizione fatta dal venditore o non possiede le qualità del bene presentate dal venditore come campione o modello.
• Non possiede le qualità e le altre caratteristiche, comprese quelle in materia di durabilità, funzionalità, compatibilità e sicurezza, che un consumatore può ragionevolmente aspettarsi da un bene del medesimo tipo, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte dal o per conto del venditore o di altre persone nell'ambito della catena contrattuale, compreso il produttore, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta.
• Non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.
• Non è fornito con tutti gli accessori, istruzioni e imballaggio che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere.

Quando un prodotto presenta un difetto di conformità, hai diritto a ricevere un servizio adeguato. Bikeroom offre tre soluzioni: riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo/risoluzione del contratto.

Sì, i termini e le condizioni della garanzia possono variare in base al Paese di acquisto e alla legge locale applicabile. A seconda del luogo di acquisto e/o dell'assistenza in garanzia, la legge locale può concedere diritti specifici aggiuntivi al consumatore.

Sì, puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dal pagamento. Trascorso questo periodo, l'elaborazione dell'ordine sarà già iniziata, rendendo impossibile la cancellazione. Questo è dovuto all'ingresso dell'ordine nei nostri sistemi e in quelli dei nostri partner.

Dopo 24 ore, iniziamo l'elaborazione dettagliata di ogni ordine. Ciò include: l'ordinazione del prodotto specificamente per te dai nostri fornitori; un controllo approfondito del prodotto da parte dei nostri meccanici; e l'attenta preparazione del prodotto per la spedizione. Una volta avviato questo processo, non possiamo più fermarlo.

Sì, puoi restituire il tuo prodotto se cambi idea. Hai fino a 48 ore dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso gratuito. Per procedere, ti preghiamo di allegare la ricevuta di consegna e compilare il modulo a questa pagina. Organizzeremo il ritiro della bicicletta direttamente a casa tua. Le spese di reso sono a tuo carico.

Bikeroom non accetta richieste di reso per ripensamento dopo 48 ore dalla consegna del prodotto da parte del corriere.

Se sono trascorse più di 48 ore dalla consegna e riscontri problemi con il prodotto imputabili a Bikeroom, puoi comunque avviare un reso. In questo caso, Bikeroom gestirà il ritiro e la spedizione del prodotto presso la nostra sede.

I problemi attribuibili a Bikeroom possono includere:

• Il prodotto non corrisponde alle specifiche mostrate sul sito web e presenta differenze sostanziali.
• Il prodotto usato presenta danni non correttamente dichiarati dal venditore sul sito web.
• Il prodotto ha subito danni strutturali a causa della spedizione.

Si prega di notare che ritardi nella spedizione, l'ordinazione della taglia sbagliata e il non gradimento del colore non sono considerati motivi accettabili per il reso dopo 48 ore.

Per richiedere l'annullamento dell'ordine, compila il modulo in questa pagina entro i termini stabiliti. Devi allegare la ricevuta di consegna che indica la data di ricezione del prodotto e fornire tutti i dettagli del tuo ordine, in particolare il numero d'ordine.

Consigliamo vivamente di utilizzare solo il modulo designato per l'annullamento. Le richieste inviate tramite altri canali potrebbero causare ritardi nell'elaborazione.

La quota di protezione del ciclista Bikeroom non è rimborsabile in quanto copre l'utilizzo della piattaforma Bikeroom. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione dedicata.

Se si richiede la restituzione dell'ordine entro 48 ore dalla ricezione a causa di un ripensamento, i costi di restituzione (incluse le spese di spedizione e qualsiasi dazio doganale) verranno detratti dall'importo del rimborso.

In caso di restituzione dovuta a un problema attribuibile a Bikeroom entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, si sosterranno solo i costi della quota di protezione Bikeroom. Non si incorrerà in alcun costo di restituzione poiché questi saranno coperti da Bikeroom.

Per maggiori informazioni, si prega di consultare i nostri termini e condizioni.

La "Bikeroom Rider Protection" è un servizio essenziale applicato a tutte le biciclette. Viene aggiunta automaticamente al carrello e consiste in una quota fissa di 50€ più il 3% del valore della bici.

Questo servizio è stato specificamente progettato per offrirti la massima tranquillità e un'esperienza di acquisto premium e senza preoccupazioni.

Include:

• Un accurato controllo qualità eseguito dai nostri esperti meccanici prima della spedizione
• Il ricondizionamento completo o la sostituzione di componenti usurati, quando necessario
• La gestione completa delle spedizioni e dei resi, con assistenza dedicata
• Un'assistenza personalizzata presso la nostra sede, qualora avessi bisogno di supporto di persona
• Un servizio di assistenza clienti dedicato, disponibile durante l'intero processo

La Bikeroom Rider Protection non è solo un extra, ma una parte fondamentale del nostro servizio.

Un prodotto presenta un difetto di conformità se:

• Non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo.
• Non è conforme alla descrizione fatta dal venditore.
• Non possiede le qualità del campione o modello che il venditore ha presentato al consumatore.
• Non è fornito di tutti gli accessori, le istruzioni e l'imballaggio che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi.

Quando un prodotto presenta un difetto di conformità, hai il diritto di ricevere un servizio adeguato. Bikeroom ti offre riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Sì, i termini e le condizioni della garanzia possono variare a seconda del paese di acquisto e della legge locale applicabile. A seconda del luogo di acquisto e/o del servizio di garanzia, la legge locale potrebbe concedere diritti specifici aggiuntivi al consumatore.