Die Bikeroom Rider Protection ist ein wesentlicher Service, der auf alle Fahrräder angewendet wird. Sie wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt und besteht aus einer festen Gebühr von 50 € zuzüglich 3 % des Fahrradwerts.

Dieser Service wurde speziell entwickelt, um dir maximale Sorgenfreiheit und ein erstklassiges, unbeschwertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Er umfasst:

• Eine gründliche Qualitätskontrolle durch unsere erfahrenen Mechaniker vor dem Versand
• Die vollständige Aufarbeitung oder den Austausch verschlissener Komponenten, falls erforderlich, um optimale Leistung zu gewährleisten
• Die komplette Abwicklung von Versand und Rücksendungen, mit dediziertem Support bei Problemen
• Einen dedizierten Kundenservice, der während des gesamten Prozesses verfügbar ist – vom Kauf über die Lieferung hinaus
• Persönliche Unterstützung in unseren Räumlichkeiten, falls du Hilfe vor Ort benötigst

Die Bikeroom Rider Protection ist nicht nur ein Zusatz, sondern ein Kernbestandteil unseres Services. Sie stellt sicher, dass jeder Schritt deiner Bestellung mit Sorgfalt, Professionalität und voller Transparenz abgewickelt wird – und gibt dir volles Vertrauen in das Produkt und das gesamte Erlebnis.

Alle unsere Produkte sind mit einer Garantie versehen. Die Details hängen vom Zustand ab: neu oder gebraucht.

Neue Fahrräder, Rahmen und Zubehör müssen auf der Website des Herstellers registriert werden, um die zweijährige Abdeckung zu aktivieren. Um die Garantieaktivierung für ein neues Fahrrad abzuschließen, musst du bei Bikeroom die Originalrechnung des offiziellen Händlers der Marke anfordern. Die Garantie sollte den Namen des Händlers und NICHT den von Bikeroom tragen. Die genauen Details jeder Garantie hängen vom Hersteller ab.

Gebrauchte Waren beinhalten eine einjährige Garantie, die beim Kauf automatisch angewendet wird. Du kannst sie auf zwei Jahre verlängern, indem du den entsprechenden Service an der Kasse auswählst.

Erfahre mehr hier.

Wenn du ein Gebot abgibst, machst du ein verbindliches Angebot für eines unserer Produkte.

Wähle bitte aus, wie lange das Angebot aktiv sein soll (z. B. 48 Stunden, eine Woche, ein Monat), und warte, bis einer unserer Partner antwortet. Du kannst dann den Verhandlungsprozess beginnen und hoffentlich das Fahrrad deiner Träume zu deinem Wunschpreis bekommen!

Jede Marke verwendet eine andere Größenskala. Du kannst unser Größenrechner-Tool verwenden, das deine ungefähre Fahrradgröße berechnet. Für die genaueste Schätzung sieh bitte auf der offiziellen Website des Herstellers nach. Der Hersteller bietet zu diesem Thema in der Regel detailliertere Informationen.

Dein Fahrrad wird teilweise montiert. Bei der Bestellung kannst du zwischen zwei Services wählen, die bestimmen, wie weit dein Fahrrad bei der Lieferung montiert ist.

Base-Service

Wenn du den Base-Service wählst, erhältst du das Fahrrad so, wie wir es von unseren Verkäufern bekommen.

Die Montageanforderungen können je nach Hersteller und Verkäufer variieren. Einige Aufgaben, wie das Anschließen von Kabeln, das Einstellen der Schaltung und das Justieren der Bremsen, müssen von dir manuell durchgeführt werden.

Für eine ordnungsgemäße Montage und Sicherheit wird der Eingriff eines professionellen Mechanikers empfohlen.

Plus-Paket

Wenn du das Plus-Paket wählst du musst nur die letzten Anpassungen an Lenker, Vorderrad und Sattelstütze vornehmen.

Diese Option reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand erheblich, um dein Fahrrad einsatzbereit zu machen.

Bei Bestellungen, die in die EU geliefert werden, sind MwSt. und GST immer im endgültigen Warenkorbpreis enthalten.

Bei Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden: Wir bieten den Versand Delivered Duty Paid (DDP) an, das heißt, Zölle und Zollabfertigungsgebühren sind bereits im endgültigen Warenkorbpreis enthalten. Bei der Lieferung fallen für dich keine zusätzlichen Kosten an – was du siehst, ist, was du zahlst.
Ausnahme für Gebotsbestellungen im Vereinigten Königreich: Wenn du ein Fahrrad über unser Gebotssystem kaufst und die Lieferadresse im Vereinigten Königreich liegt, gelten die Standardbedingungen Delivered at Place (DAP), das heißt, du bist bei der Ankunft für Zölle und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich.

Bei Bestellungen, die in alle anderen Länder weltweit geliefert werden: Wir versenden zu DAP-Bedingungen, das heißt, du bist für die Zahlung etwaiger – falls zutreffend – Zölle und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich, wenn dein Fahrrad in deinem Land ankommt. Diese Gebühren sind nicht im Warenkorb-Gesamtbetrag enthalten und werden bei der Lieferung vom Kurier oder den Zollbehörden erhoben.

Bei Bestellungen mit persönlicher Abholung: Produkte mit einer SKU-Nummer, die mit "BK" beginnt – und andere ausgewählte Fahrräder – können direkt in unserer Zentrale in Mailand abgeholt werden. Wenn du das Fahrrad innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf außerhalb der EU exportierst, fallen keine lokale MwSt. oder Steuern an. Du musst die Ausfuhr anmelden und die Einfuhrverfahren beim Zollamt des Bestimmungslandes abwickeln. Bitte beachte: Es ist nicht möglich, deine Bestellung in ein europäisches Land liefern zu lassen und sie später zu exportieren – steuerfreie Käufe erfordern ausschließlich die persönliche Abholung.

Ja, du kannst in zwei Fällen steuerfrei einkaufen:

1. Du bist Nicht-EU-Bürger, holst deine Bestellung persönlich ab und exportierst sie anschließend innerhalb von 90 Tagen. Diese Option ist nur für Produkte mit einer SKU verfügbar, die mit "BK" beginnt. Diese Information findest du auf der Produktseite;
2. Du möchtest die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines EU-Unternehmens verwenden und die Bestellung wird außerhalb Italiens, aber in ein Land innerhalb der EU geliefert.

Füge in beiden Fällen die gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzu, gib deine Rechnungs- und Lieferdaten ein und folge den angezeigten Anweisungen.

Einige Fahrräder und Produkte sind für die persönliche Abholung geeignet. Du siehst diese Option im Versandbereich deiner Kasse.

Du kannst deine Bestellung in unserem Büro in Cusano Milanino (Mailand, Italien) von Montag bis Freitag, von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr, nach Vereinbarung abholen.

Ja, du kannst dein Produkt zurückgeben, wenn du es dir anders überlegst. Du hast bis zu 48 Stunden ab dem Erhalt des Produkts Zeit, um eine kostenlose Rücksendung zu beantragen. Um fortzufahren, füge bitte den Lieferbeleg bei und fülle das Formular am Ende der Seite aus. Wir organisieren die Abholung des Fahrrads direkt bei dir zu Hause. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten zu deinen Lasten gehen.

Bikeroom akzeptiert keine Rücksendeanträge wegen Meinungsänderung nach 48 Stunden ab der Lieferung des Produkts durch den Kurier.