Hilfezentrum

Wir befinden uns in der Nähe von Mailand, Italien, und alle unsere Fahrräder werden aus unserem Lager versandt. Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, fallen Einfuhrgebühren oder Mehrwertsteuer/GST an.

Wenn du das perfekte Modell gefunden hast, fügen es deinem Warenkorb hinzu und folge den Anweisungen.

Du kannst den Gesamtbetrag per Banküberweisung oder Kreditkarte überweisen.

Alle unsere Produkte sind durch eine Garantie abgedeckt.

Neue Fahrräder, Rahmen und Zubehör müssen auf der Website des Herstellers registriert werden, um die zweijährige Garantie zu aktivieren. Auch gebrauchte Waren haben eine einjährige Garantie, die automatisch beim Kauf angewendet wird. Sie können diese auf zwei Jahre verlängern, indem Sie den entsprechenden Service im Warenkorb auswählen.

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Unsere Fahrräder können leider nicht angepasst werden.

Bikeroom Protection ist ein wichtiger Service, der automatisch zu jeder Bestellung hinzugefügt wird und 3 % des Produktwerts beträgt. Dieser Service bietet dir wesentliche Vorteile und maximale Sicherheit:

• Zollabfertigung: Wir übernehmen alle Formalitäten, um dir reibungslose Zollprozesse ohne Verzögerungen zu gewährleisten.

• Qualitätskontrolle: Unsere Mechaniker prüfen jedes Produkt gründlich vor dem Versand und informieren dich über Abweichungen von den Spezifikationen.

• Versand- und Retourenmanagement: Wir kümmern uns um den gesamten Versand und eventuelle Rücksendungen, national und international.

• Versicherung: Jede Sendung ist vollständig versichert und bietet besten Schutz während des Transports.

• Persönliche Abholung und Anpassung: Bei Abholung vor Ort steht unser Mechaniker für ein Bike-Fitting und Anpassungen bereit.

Bikeroom Protection bietet dir Sicherheit und ein sorgenfreies Einkaufserlebnis, wobei alle Aspekte mit Professionalität und Transparenz behandelt werden.