Pour acheter un vélo, veuillez l'ajouter à votre panier et insérer votre adresse de facturation et de livraison. À l'étape suivante, vous pourrez sélectionner un service supplémentaire.

Vous accéderez ensuite à la section de paiement : sélectionnez votre option préférée et passez votre commande. Un email de confirmation arrivera bientôt dans votre boîte de réception.

Si vous êtes situé n'importe où dans l'UE, le prix affiché inclut déjà la TVA et aucun autre frais ne s'applique à votre commande, car nous expédions tous nos vélos depuis Milan, Italie.

Si vous êtes situé en dehors de l'UE, des frais d'importation et/ou la TVA ou la GST s'appliquent. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix et seront collectés par le transporteur avant ou après la livraison.

Veuillez noter : lorsque vous faites une offre, les frais et droits de douane ne sont pas inclus dans le prix final. Le transporteur vous enverra une facture après le dédouanement.

Malheureusement, Bikeroom ne propose actuellement pas d’options de paiement en plusieurs fois. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Malheureusement, cela ne sera pas possible. Cependant, vous pouvez ajouter vos préférences dans les notes de commande : si nous avons la possibilité de vous fournir la configuration souhaitée, nous serons ravis de le faire.

Si vous achetez un produit neuf, vous bénéficiez de la garantie du fabricant. Cette garantie s'applique dans le monde entier. Vous pouvez retourner votre produit pour quelque raison que ce soit dans les 48 heures suivant sa réception.

Si vous constatez des erreurs ou des dommages au cours des 14 premiers jours, veuillez en informer notre équipe après-vente à l'adresse support@bike-room.com. Passé ce délai, la garantie entre en vigueur.

N'oubliez donc pas de contacter nos agents après-vente à l'adresse électronique susmentionnée.

Cela peut être dû à deux raisons principales : certains revendeurs ne sont peut-être pas en mesure de vendre dans votre pays, ou la marque du vélo que vous recherchez peut avoir des accords commerciaux spécifiques avec ses détaillants locaux.

Bikeroom cherche constamment à proposer le plus grand nombre de produits possible. Comme nos articles dépendent principalement de notre réseau de distributeurs, notre offre dépend de leur disponibilité.

Cependant, vous pouvez cliquer sur le bouton “Me prévenir lorsque de retour en stock” ou remplir ce formulaire pour être notifié lorsqu’un vélo similaire sera disponible.

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