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Si vous êtes situé en dehors de l'UE, certains frais et taxes s'appliquent. Pour connaître le montant final, veuillez ajouter votre vélo au panier et vérifier le récapitulatif de la commande. Ici, vous verrez que tous les frais d'importation dus, TVA/GST, taxes, etc., sont ajoutés au panier. Notre partenaire d'expédition et Bikeroom s'occuperont du dédouanement, et vous ne serez pas facturé d'autres frais ou taxes.

Actuellement, ce mode de paiement est uniquement disponible pour les résidents italiens. Vous pourrez finaliser votre commande par paiement par carte de crédit ou virement bancaire.

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Cependant, vous pouvez ajouter vos préférences dans les notes de commande : si nous avons l'opportunité de vous fournir la configuration souhaitée, nous serons ravis de le faire.

Lors de l'achat d'un vélo neuf, vous bénéficiez de la garantie du fabricant.

Si vous achetez un vélo d'occasion ou un vélo pro, Bikeroom offre une garantie d'un an. Vous pouvez ajouter une deuxième année de garantie en sélectionnant cette option lors du processus de paiement.

La couverture d'un ou deux ans de Bikeroom inclut tout dommage qui n'a pas été causé par une mauvaise utilisation, un mauvais stockage, des accidents, etc.

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Vous pouvez annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée uniquement dans les 24 premières heures. Passé ce délai, vous devrez attendre que le colis soit livré.

Vous pouvez annuler la commande sans fournir de raison dans les 48 heures suivant la livraison.

Dans les 14 jours suivant la réception du produit, il est de votre responsabilité de vérifier que le produit est conforme à la description et fonctionne correctement.

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet et le formulaire pour nous notifier de votre intention d'annuler ou de retourner la commande ici.

Bikeroom ne peut actuellement pas expédier de vélos électriques par avion. Pour cette raison, nous ne pouvons pas vendre cette catégorie de produits en dehors de l'Europe.

De plus, certaines marques ne peuvent pas être vendues dans certains pays. Veuillez contacter votre détaillant local de cette marque pour obtenir leur meilleure offre.

Bikeroom cherche constamment à offrir le plus de produits possible. Étant donné que nos articles listés dépendent principalement de notre réseau de distributeurs, notre offre dépend de leur disponibilité.