Convierte tu stock de bicis premium en ventas en todo el mundo

Bikeroom gestiona la relación con el cliente durante todo el proceso de venta, incluidas la comunicación previa a la venta, las actualizaciones del pedido y la atención posventa.

Nuestro objetivo es que los partners se centren en su negocio mientras Bikeroom se ocupa de todo lo relacionado con el cliente.

Una vez que nuestro operador logístico recoge la bici en la tienda del partner, Bikeroom se encarga del resto.

La bici se traslada a nuestro almacén de Milán, donde un equipo dedicado realiza un control de calidad completo y la certificación antes de prepararla con cuidado para su entrega al cliente final.

Así, nuestros partners llegan a clientes internacionales sin tener que gestionar envíos internacionales, aduanas ni la complejidad de las entregas transfronterizas.

La bici debe prepararse y embalarse correctamente para la recogida, de modo que viaje con seguridad.

Los partners deben seguir los mismos estándares que aplicarían al enviar una bici premium directamente a uno de sus clientes.

En el caso improbable de daños durante el transporte, Bikeroom gestiona la comunicación y trabaja con las partes implicadas para encontrar la solución más adecuada.

El pago se realiza cuando la bici ha llegado a nuestra sede de Milán y ha superado nuestra inspección interna y la certificación.

Por tanto, los partners no tienen que esperar a que la bici se entregue al cliente final ni a que venza el plazo de devolución del cliente.

La comisión de Bikeroom es del 8 % del precio de venta neto de la bici.

No hay costes de publicación, suscripciones, cuotas mensuales ni otras comisiones de plataforma.

El tratamiento del IVA depende del país de destino y de la estructura de la transacción.

En las ventas internacionales, Bikeroom gestiona los trámites relacionados con las transacciones transfronterizas, y la información correspondiente figura en la documentación contable que se facilita.

Bikeroom gestiona la relación con el cliente y la comunicación de primer nivel sobre las reclamaciones de garantía.

La gestión de una reclamación de garantía depende de si la bici se vende nueva o de segunda mano y de los requisitos legales aplicables.

Cuando se necesita una evaluación técnica o asistencia en garantía, trabajamos con la parte correspondiente para encontrar la solución más adecuada.

No hay duración mínima de contrato, ni requisito de exclusividad, ni un número mínimo de bicis que publicar.

Los partners pueden probar Bikeroom como canal de venta adicional, evaluar los resultados y decidir cómo quieren desarrollar la colaboración.

Si una bici publicada en Bikeroom se vende en tu tienda física, basta con retirar o actualizar el anuncio.

Siempre que sea posible, te recomendamos mantener el inventario sincronizado mediante una integración: ayuda a evitar problemas de disponibilidad y reduce la gestión manual.

No hay penalizaciones por las bicis que ya no están disponibles, siempre que la información del inventario se actualice a tiempo.

Bikeroom gestiona el proceso de devolución con el cliente y coordina la logística necesaria.

Nuestro objetivo es encontrar, caso por caso, una solución justa y práctica, intentando siempre que sea posible mantener la bici dentro del ecosistema Bikeroom en lugar de devolverla al partner.

Nuestro equipo inspecciona las bicis devueltas para evaluar su estado.

Según cada caso, trabajamos con las partes implicadas para encontrar la solución más adecuada y, siempre que sea posible, mantenemos la bici dentro del ecosistema Bikeroom.

EORI significa Economic Operators Registration and Identification (registro e identificación de operadores económicos).
Es el número de identificación único que usan las autoridades aduaneras de la UE para identificar a las empresas en las operaciones aduaneras, como la exportación o importación de mercancías.
Para los partners de Bikeroom, el número EORI es especialmente importante si quieres vender y enviar bicis a países fuera de la Unión Europea, como Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, Noruega u otros destinos fuera de la UE.
Los envíos entre países de la UE normalmente no requieren despacho de aduanas, así que no necesitas un número EORI solo por vender a otro país de la UE.
¿Necesito un número EORI para vender fuera de la UE?
Si tu empresa está establecida en la UE y quieres enviar bicis a destinos fuera de la UE, necesitas un número EORI válido para las operaciones aduaneras correspondientes.
Tu número EORI está vinculado a tu empresa y es válido en toda la UE. No necesitas un número EORI distinto para cada país en el que quieras vender.
¿Cómo obtengo mi número EORI?
Antes de solicitar uno nuevo, comprueba si tu empresa ya tiene uno.
El EORI lo expide la autoridad aduanera del país de la UE en el que está establecida tu empresa.
Puedes comprobar la validez de un número EORI en la base de datos oficial de validación EORI de la UE.
Si tu número EORI ya es válido, normalmente no hace falta ninguna otra solicitud.
Si no tienes un número EORI válido, debes solicitarlo a la autoridad aduanera del país en el que está establecida tu empresa.
¿Qué tengo que enviar a Bikeroom?
Cuando tu número EORI esté activo, envía tu número EORI a tu contacto de Bikeroom.
A continuación haremos la configuración necesaria para las ventas y envíos a destinos fuera de la UE.
Bikeroom vende en todo el mundo, así que contar con el registro aduanero necesario nos permite ofrecer tus bicis en más destinos internacionales y puede aumentar el número de clientes potenciales a los que llegas a través de la plataforma.
Ten en cuenta que el número EORI es solo la identificación aduanera de tu empresa. Según el país de destino, pueden aplicarse otros requisitos aduaneros, fiscales, de importación o de envío.