自行车规格
我对这款产品有一些问题
这辆自行车是新的还是二手的？它是什么颜色的？
状态在标题上方以灰色显示，颜色在规格中注明。
我可以看到这辆自行车的真实图片吗？
新产品不存放在Bikeroom的仓库中，但在您完成付款后会立即向供应商订购。因此，广告中的图片是唯一可用的图片。
我可以在你们的店里亲自看到这辆自行车吗？
Bikeroom没有展厅或实体店，但某些产品可以在我们的仓库提货。
要这样做，请下订单购买您想要的商品，并选择店内提货作为运输方式。您的信用卡将被预授权，产品将为您保留。
你们可以运送到我的国家吗？ 关税和税费包含在价格内吗？
是的，我们的肌肉自行车可运送到世界各地。要了解最终金额，请将您的自行车加入购物车并模拟结账。
如果您位于欧盟，显示的价格已包含增值税（VAT），您的订单不会产生额外费用，因为我们所有的自行车都从意大利米兰发货。
如果您位于欧盟以外，则可能需要支付进口关税和/或增值税（VAT）或商品服务税（GST）。这些费用不包含在您现在看到的价格中，但在您将自行车加入购物车后会显示。
请注意：当您出价时，海关费用和关税不包含在最终价格内。清关后，运输公司会向您发送发票。
我收到这辆自行车时，它是已组装好的吗？
是的，这辆自行车已经组装好，可以直接骑行！
您可以选择添加业余或专业级别的套餐，让我们进行更深入的检查，并用额外的润滑剂和蜡进行保护。
我们的保修和退货政策是什么？
您可以在收到自行车后的48小时内退货。请查看我们的帮助中心以获取更多详细信息。
服务
探索我们的高级结账服务，提供性能提升和定制配件，让您的骑行独一无二。将二手车转变为完美适合您的骑行体验。
获取您的自行车以及技师的检查清单和BKRM水瓶。
内容物是什么?
您的包裹还包括我们的欢迎套件和全面的安全检查。
内容物是什么?
通过在车架和前叉上涂覆陶瓷涂层以及使用高科技链条润滑剂来保护您的自行车。
内容物是什么?
Bikeroom 认证
每件商品都经过严格检验，每次都不例外。我们的Bikeroom验证流程确保每件产品都符合我们对质量和性能的高标准。
安全支付
您的安全至关重要。通过我们强大且安全的支付系统，体验安全无缝的交易，在每个环节保护您的信息。
保修与退货
我们为您所有订单提供1年保修（新产品为2年）。您的订单不再让您满意？没问题，我们保证14天内可以退货。
Wilier Rave SL 2025 size M Campagnolo Ekar GT 1x13sp
This 2025 Wilier Rave SL Disc, has been inspected and certified by our mechanics. It features a Carbon frame in great condition, a Campagnolo Ekar GT 1x13sp groupset, and Miche Graff XL wheels. This 0-km bike is covered by a one-year Bike-room warranty (that can be extended to two years with Warranty Plus) and will be shipped within seven days. It really is like new! PLEASE NOTE: This bike cannot be customized (e.g.: stem, cranks, saddle, etc.). Bike-room code: BK2433
自行车 Gravel Km0 Wilier
Wilier Rave SL 2025 size M Campagnolo Ekar GT 1x13sp
常见问题
如果您需要更多帮助，请访问我们的帮助中心。
如何下订单？
要购买自行车，请将其添加到购物车中，并输入您的账单和送货地址。在接下来的步骤中，您将能够选择额外的服务。
然后，您将进入付款部分：选择您偏好的选项并下订单。确认电子邮件将很快发送到您的收件箱。
“我需要额外支付进口费用/增值税/商品及服务税，还是这些费用已包含在内？”
如果您位于欧盟的任何地方，显示的价格已包含增值税，您的订单不需要支付其他费用，因为我们所有的自行车都是从意大利米兰发货的。
如果您位于欧盟以外，进口费用和/或增值税或商品及服务税将适用。这些费用不包含在价格中，将由快递公司在交货前或交货后收取。
请注意：当您出价时，海关费用和关税不包含在最终价格中。货运公司将在清关后向您发送发票。
您是否提供分期付款选项？
很遗憾，Bikeroom 目前不提供分期付款选项。对此造成的不便，我们深感抱歉。
我可以定制我的自行车或车架，或者更换一些组件吗？
很遗憾，这将无法实现。不过，您可以在订单备注中添加您的偏好：如果我们有机会为您提供所需的配置，我们将很乐意为您提供。
Bikeroom的保修是如何运作的？你们的退货政策是什么？
如果您购买的是全新产品，您将享受制造商的保修服务。这适用于全球范围。您可以在收到产品 48 小时内以任何理由退货。如果您在前 14 天内发现任何错误或损坏，请通过 support@bike-room.com 通知我们的售后团队。在此期限之后，您的保修将生效，因此请务必通过上述电子邮件地址联系我们的售后服务代理。
为什么我不能将产品运送到我的国家？
这可能有两个主要原因：某些经销商目前无法在您的国家销售，或者您所查看的自行车品牌与当地零售商有特定的商业协议。
您会在近期对我想要的型号进行促销吗？
Bikeroom 始终致力于提供尽可能多的产品。由于我们的产品主要取决于经销商网络，因此我们的供应情况取决于库存情况。
不过，您可以点击“补货时通知我”按钮或填写此表格，以在类似自行车可用时收到通知。
你们什么时候发货我的订单？
运输时间在产品广告中标明，位于“出价”按钮下方。
加入俱乐部
独家优惠、新闻和内容，激发您的骑行热情。没有垃圾邮件，只有自行车！
