购买

您可以在标题上方用灰色字体找到产品的状况，颜色在规格中注明。

如果是二手产品，我们的摄影师拍摄了大约20张照片：您可以在广告中看到所有这些照片。由于它们是高清的，您可以放大查看所有细节，包括可能的划痕和凹痕。

如果您对新商品感兴趣，请注意，目前该商品没有库存，但在您完成付款后，我们会立即向供应商订购。因此，我们没有该商品的任何照片。

Bikeroom 不知道每辆自行车的确切里程数（电动自行车除外），因为车队不记录这些数据，也没有办法验证经销商或私人卖家的声明。

然而，我们总是会翻新或更换使用频繁的部件，如链条、轮胎或管胎等。您可以通过点击“翻新评级”来获取更多关于组件状况的详细信息。我们还为所有二手产品提供一年的保修。

每个品牌对其尺寸的定义都有所不同。您可以使用我们的尺寸指南工具，或者查看品牌的官方网站。制造商通常会在此方面提供更详细的信息。

要购买自行车，请将其添加到购物车中，并输入您的账单和送货地址。在接下来的步骤中，您将能够选择额外的服务。

然后，您将进入付款部分：选择您偏好的选项并下订单。确认电子邮件将很快发送到您的收件箱。

很遗憾，这将无法实现。然而，您可以在订单备注中添加您的偏好：如果我们有机会为您提供所需的配置，我们将很乐意提供。

Bikeroom 始终致力于提供尽可能多的产品。由于我们列出的产品主要来自分销商网络，我们的产品供应取决于零售商的可用性。

我们强烈建议您订阅我们的新闻通讯，以免错过任何新品！

基础服务：

• 选择基础服务时，您将收到我们从供应商处获得的自行车。

• 组装要求可能会根据制造商或经销商而有所不同。

• 某些组装任务，如连接电缆、调整变速器和刹车，需要您手动完成。

• 建议专业技师介入以确保正确组装和安全。

即刻骑行套餐：

• 选择即刻骑行套餐意味着多达80%的自行车部件将预先组装好。

• 您只需对车把、前轮和座杆进行最终调整。

• 此选项显著减少了准备自行车使用所需的时间和精力。

要了解最终金额，请将您的自行车添加到购物车并查看最终订单摘要。

在这里，您将看到任何应付的进口费用、增值税/商品及服务税、税费等都已添加到购物车中。FedEx 和 Bikeroom 将负责清关，您不会被收取任何其他费用或税款。

通过出价，您正在对我们的产品之一做出具有约束力的报价。

请选择您希望报价有效的时间（例如，48小时、一周、一个月），然后等待我们的合作伙伴之一进行回复。之后，您可以开始谈判过程，并希望以您期望的价格获得您梦想中的自行车！

很遗憾，这是不可能的。请在确定购买时再下订单。

您可以通过银行电汇转账全部金额，或者使用信用卡支付。

不，遗憾的是，目前无法实现。对于带来的不便，我们深表歉意。

我们目前正在从自行车交换计划过渡到一个新的令人兴奋的项目——The Cycle Index。作为此变更的一部分，我们不再接受自行车作为我们产品的部分付款。

然而，The Cycle Index 即将上线，您将能够快速轻松地浏览并获取您自行车的评估。

对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您在此过渡期间的理解。

我们正在努力为您带来更好的体验，并希望很快在 Bike-Room.com 上再次见到您！

尽管我们的目标是为所有客户提供融资购买梦想自行车的可能性，但目前我们无法提供此选项。对此带来的不便，我们深表歉意。

是的，您可以在以下两种情况下购买免税产品：

1- 您是非欧盟居民，希望在店内提货并将在90天内出口；

2- 您希望使用欧盟公司的增值税号，并希望将订单送到意大利以外的欧盟境内。

在这两种情况下，请将所需产品添加到购物车中，输入所需的账单和运输信息，并按照出现的说明进行操作。

增值税、商品及服务税以及任何应付的进口费用将在购物车中添加到您的最终价格中。Bikeroom和FedEx将代表您处理清关事宜，您只需填写一份包含个人信息的表格。

您也可以亲自到我们位于米兰的总部取车，并在90天内将其出口到您的国家。这样，您将不会被收取意大利或欧洲的增值税率，但必须在目的地海关申报货物的出口和后续进口。无法将订单运送到欧洲国家后再进行出口。为了获得免税发票，您只能亲自到我们总部取车。

Bikeroom目前无法通过航空运输电动自行车。因此，我们无法在欧洲以外的地区销售此类产品。

此外，某些品牌无法销售到特定国家。请联系您所在地区该品牌的零售商以获取他们的最佳报价。

部分自行车和产品可选择到店自提。您将在结账的运输部分看到此选项。

您可以在周一至周五，上午10点至下午1点以及下午2点至5点，通过预约在我们的办公室（意大利米兰，Cinisello Balsamo）领取您的订单。

产品广告上注明了运输时间。

自行车通常会在两到三周内送达，除非是直接从制造商处订购的。

请登录您的账户并检查订单状态。