Spedizione e consegna
Spedite nel mio Paese? Quanto costa l'invio?
Con il programma di permuta di Bikeroom, puoi utilizzare la tua bicicletta come pagamento parziale per qualsiasi dei nostri prodotti. Inserisci qui tutti i dettagli della tua bici e riceverai un preventivo in pochi minuti.
Quando spedirete il mio ordine? Quando arriverà?
La possibile data di consegna di un prodotto è indicata nell'annuncio, accanto al prezzo.
Prima di spedire il tuo pacco, vedrai una data di consegna stimata nel tuo ordine. Non appena verrà creata un'etichetta di spedizione, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per permetterti di seguirne ogni movimento sul sito web del corriere.
Il mio pacco è bloccato in dogana, cosa devo fare?
Per favore, controlla la tua casella email (anche nella spam): lo spedizioniere potrebbe aver bisogno di informazioni aggiuntive da parte tua, l'importatore. Tieni presente che il nostro team logistica è sempre in contatto con loro.
Non sarò a casa il giorno della consegna; potete modificare la consegna?
Puoi modificare tu stesso la data di consegna una volta spedita la bici. Contatta il corriere e seleziona la data e la fascia oraria desiderate. FedEx e UPS possono trattenere il pacco per alcuni giorni o addirittura settimane.
Contattaci
Per ulteriore assistenza relativa all'acquisto online, compila il modulo sottostante.
Risponderemo entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.
Chatta con un nostro esperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
Puoi contattarci all'indirizzo help@bike-room.com e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.
Per supporto diretto chiamaci al +39 350 933 6617 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Puoi anche scriverci tramite WhatsApp allo stesso numero.
Entra nel club
Offerte esclusive, novità e contenuti. Niente spam, solo BICI!
