« J'ai un client qui cherche à acheter un nouveau vélo, mais j'ai un problème, le client aimerait échanger son ancien vélo, mais je ne sais pas comment l'évaluer et le revendre. »
C'est une phrase que nous entendons souvent de la part des propriétaires de magasins de vélos qui travaillent avec Bike-room. Le scénario qui se dessine est clair : de plus en plus de clients motivés à acheter un nouveau vélo possèdent un ancien vélo et ne veulent pas s'occuper de la revente. L'achat d'un nouveau vélo dans un magasin de détail est donc souvent compromis par les problèmes des détaillants à gérer efficacement les vélos d'occasion.
Que dire à ce client ? Comment un détaillant, qui n'a jamais géré un échange, peut-il essayer de réduire cette friction, conclure la vente et vendre un nouveau vélo ? Bike-room a créé un programme d'échange dédié pour aider les revendeurs et tenter de résoudre ce problème : il s'appelle Trade-Up Bike-room.
Chez Bike-room, l'achat et la vente de vélos d'occasion sont monnaie courante. Nous avons commencé par rénover les vélos authentiques des Pros, maintenant notre objectif est de fournir un accès aux vélos les plus rêvés au monde, de la manière la plus simple possible.
Chaque jour, une équipe d'experts achète, rénove et vend des vélos d'occasion de cyclistes du monde entier. Avec notre programme de certification, nous voulons donner une nouvelle vie et préserver la forte valeur émotionnelle de chaque vélo d'occasion.
Avec le même objectif en tête, nous avons créé un programme d'échange spécifiquement pour les revendeurs, appelé Bike-room Trade Up.
Le magasin de détail bénéficie de notre processus de certification bien éprouvé, profitant de notre expérience et de notre ambition de rénover de plus en plus de vélos d'occasion et de les vendre en ligne. Nous achèterons nous-mêmes l'ancien vélo du client, en gérant entièrement le processus de reçu fiscal, déchargeant ainsi le commerçant et lui permettant de vendre un nouveau vélo au prix catalogue.
Comment fonctionne le Bike-room TradeUP ?
Trade-Up est une véritable solution pour votre magasin. Si un client souhaite échanger son ancien vélo contre un nouveau vélo dans votre magasin, Bikeroom vous fournit un devis et un crédit en moins de 24 heures. La procédure est simple :
Soumettez les détails du vélo.
Notre formulaire en ligne est facile à utiliser, il suffit de télécharger un minimum de 2 photos du vélo et quelques détails de base. Vous pouvez présenter l'échange au nom de votre client en utilisant notre portail ou vous pouvez ajouter le formulaire directement sur votre site Web, permettant à vos clients de remplir les détails du vélo depuis chez eux et de venir directement dans votre magasin avec le crédit en magasin.
Devis dédié en moins de 24 heures
Un de nos experts en vélos vous enverra un devis gratuit en moins de 24 heures. Ce devis sera établi en fonction des spécifications du vélo présenté : modèle, année, améliorations et éventuels extras.
Inspectez le vélo d'occasion
Si votre client accepte notre offre, tout ce que vous avez à faire est de remplir un formulaire de déclaration de propriété et d'apporter le vélo au magasin pour une inspection de premier niveau du cadre, et du fonctionnement de la boîte de vitesses et de la transmission.
Appliquez le crédit au prix du nouveau vélo
Le client recevra le crédit et pourra l'appliquer à l'achat du nouveau produit dans votre magasin, à condition que le vélo corresponde à ce qui a été envoyé et qu'il n'ait pas de dommages structurels.
Expédiez votre ancien vélo à Bike-room.
Il est maintenant temps d'emballer votre ancien vélo et de l'envoyer à Bikeroom, dans les 5 jours suivant la réception des marchandises, vous serez payé la valeur établie dans l'échange. Le service Trade-Up pour les partenaires sera totalement gratuit : Emballez le vélo, informez-nous lorsque le vélo est prêt et Bikeroom organisera l'échange. Il est temps d'encaisser.
Pourquoi rejoindre notre programme de certification ?
Pour la plupart des passionnés de cyclisme, le vélo est le troisième achat le plus important après la voiture et la maison (ou parfois avant la voiture... nous y sommes tous passés !) De plus, les prix des vélos sont en hausse et certains vélos en viennent à être considérés comme de véritables biens de luxe.
Vendre un vélo d'occasion à un client peut être stressant et difficile... prendre des photos, rédiger des descriptions accrocheuses, et gérer des négociations longues et parfois épuisantes.
Nous nous occupons de tout le processus pour nous assurer que vous pouvez acheter et vendre en toute confiance.
Considérez l'industrie automobile. Les voitures sont également souvent un gros investissement, et même les voitures deviennent plus chères. Il a été difficile pendant des années de trouver un concessionnaire fiable qui n'accepte pas les voitures d'occasion en échange. C'est devenu une partie fondamentale du fonctionnement de l'industrie automobile : les ventes d'occasion soutiennent les ventes de nouveaux véhicules. Et même les personnes qui ont initialement acheté des voitures d'occasion peuvent être converties en acheteurs de voitures neuves grâce aux échanges.
Le client débloque facilement la valeur de son ancien vélo et obtient le nouveau vélo de ses rêves. Vous vendez un vélo et gagnez un nouveau client (ou cultivez une relation avec un client existant), et nous obtenons un vélo d'occasion pour notre inventaire qui sera rénové et vendu à un autre cycliste. Tout le monde y gagne !
Contactez notre centre Trade-Up pour rejoindre notre programme avec votre magasin, nous l'activerons en quelques minutes.
Ce que nos partenaires Trade-Up ont dit de nous :
« L'échange Bike-room est définitivement quelque chose que nous apprécions lorsqu'il s'agit d'étendre le 'cycle de vie' de l'un de nos clients. Avec cette solution rapide, un client peut passer du premier vélo au deuxième vélo, et ainsi de suite, en comptant toujours sur nous. »
— Federico, NOT ONLY BIKES
« Le programme d'échange Bike-room est rapidement devenu une nécessité pour notre entreprise. Avant de nous joindre, nous achetions des vélos d'occasion et essayions de les vendre sur des places de marché. Pour quelques membres du personnel, c'était devenu un travail à plein temps, et nous faisions ensuite de petites marges sur ces échanges. »
— Luca, Bike-Academy.
« Cela fonctionne dans deux directions. Premièrement, nous avons un client qui vient et nous savons qu'il vient, et souvent c'est un client régulier. Cela rend notre travail plus facile. L'autre est que les gens viennent juste pour jeter un coup d'œil, ils doivent d'abord vendre leur vélo, et pouvoir parler de la facilité avec laquelle il est possible de vendre leur vélo chez Bike-room est un excellent moyen d'accélérer le processus de vente et d'éliminer ce problème. »
— Sebastiano, Cicli Tartaggia
« Cela s'est passé bien mieux que je ne le pensais. La meilleure façon de décrire la situation est 'simple'. Je ne voulais pas avoir à négocier. Quand nous avons vu comment fonctionne Bike-room, nous avons vraiment éliminé le problème de négociation. Le plus grand avantage est la transaction facile. Je pense que le marché de l'occasion va soutenir le marché des nouveaux vélos. »
— Massimo, Sardi Cicli.
