Comprando

La condición está escrita en gris encima del título, y el color se indica en las especificaciones.

Si se trata de un producto de segunda mano, nuestro fotógrafo tomó alrededor de 20 fotos de él: puedes verlas todas en el anuncio. Gracias a su alta definición, puedes ampliarlas y ver todos los detalles, incluyendo posibles rasguños y abolladuras.

Si estás interesado en un artículo nuevo, ten en cuenta que este no está en stock en este momento, pero se pedirá a nuestro proveedor en el momento en que se complete tu pago. Por esta razón, no tenemos ninguna foto de él.

Si estás mirando un producto nuevo, por favor consulta la descripción.

Si estás mirando un producto de segunda mano, entonces las imágenes indican el estado real de las cosas. ¡Por favor avísanos si este es el caso para que podamos corregir la descripción!

Bikeroom no conoce el kilometraje exacto de cada bicicleta (excepto las bicicletas eléctricas), ya que los equipos no lo registran, ni hay una manera de verificar lo que declaran los distribuidores o vendedores privados.

Sin embargo, siempre reacondicionamos o incluso cambiamos las partes muy usadas, como la cadena, los neumáticos o los tubulares, etc. Puede encontrar más detalles sobre el estado de los componentes haciendo clic en "calificación de reacondicionamiento". También ofrecemos una garantía de un año en todos los productos usados.

Cada marca adopta una escala diferente para sus tamaños. Puede usar nuestra herramienta de guía de tallas o consultar el sitio web oficial de la marca. El fabricante suele proporcionar información más detallada sobre este tema.

Para comprar una bicicleta, por favor añádala a su carrito e inserte su dirección de facturación y envío. En el siguiente paso, podrá seleccionar un servicio adicional.

Luego llegará a la sección de pago: seleccione su opción preferida y realice su pedido. Pronto llegará un correo electrónico de confirmación a su bandeja de entrada.

Lamentablemente, esto no será posible. Sin embargo, puedes agregar tus preferencias en las notas del pedido: si tenemos la oportunidad de conseguirte la configuración deseada, estaremos encantados de proporcionarla.

Bikeroom está constantemente buscando ofrecer tantos productos como sea posible. Dado que nuestros artículos listados dependen principalmente de nuestra red de distribuidores, nuestra oferta depende de su disponibilidad. Si no puedes encontrar la bicicleta que estás buscando, o si ya no está en stock, suscríbete a nuestra newsletter para no perderte ningún lanzamiento.

Servicio Básico:

• Al elegir el servicio Básico, recibirás la bicicleta tal como la obtenemos de nuestros proveedores.

• Los requisitos de montaje pueden variar según el fabricante o distribuidor.

• Algunas tareas de montaje, como conectar los cables, ajustar el cambio de marchas y ajustar los frenos, deberán realizarse manualmente por ti.

• Se recomienda la intervención de un mecánico profesional para un montaje adecuado y seguro.

Paquete Listo para Rodar:

• Optar por el paquete Listo para Rodar significa que hasta el 80% de los componentes de la bicicleta estarán preensamblados.

• Solo necesitarás hacer ajustes finales al manillar, la rueda delantera y la tija del sillín.

• Esta opción reduce significativamente el tiempo y esfuerzo necesarios para preparar tu bicicleta para su uso.

Para conocer el monto final, por favor añade tu bicicleta al carrito y revisa el resumen final del pedido.

Aquí, verás que cualquier tarifa de importación pendiente, IVA/IGIC, impuestos, etc., se añaden al carrito. FedEx y Bikeroom se encargarán del despacho de aduanas, y no se te cobrará ninguna otra tarifa o impuesto.

Al hacer una oferta, estás haciendo una propuesta vinculante para uno de nuestros productos.

Por favor, selecciona cuánto tiempo quieres que la oferta esté activa (por ejemplo, 48 horas, una semana, un mes) y espera a que uno de nuestros socios responda. Luego puedes comenzar el proceso de negociación y, con suerte, conseguir la bicicleta de tus sueños a tu precio deseado!

Si haces un pedido a través de este instrumento, los aranceles aduaneros no se añadirán automáticamente al total, sino tendrás que pagarlos directamente a FedEx después de la entrega.

Desafortunadamente, eso no es posible. Por favor, solo realiza un pedido cuando estés seguro de tu compra.

Puedes transferir el total mediante transferencia bancaria o usar tu tarjeta de crédito. También puedes intercambiar tu bicicleta como pago parcial. Descubre más aquí.

No, desafortunadamente, eso actualmente no es posible. Nuestras disculpas por las molestias.

Sí, si eres residente de la UE, puedes entregar tu bicicleta de segunda mano como parte del pago por uno de nuestros productos. Para calificar, debe ser un modelo de carretera o gravel del 2020 o posterior y de una de las marcas que aparecen en nuestra tienda en línea.

Ten en cuenta que no aceptamos bicicletas de montaña (MTBs), e-bikes, bicicletas de ciudad, urbanas o fat bikes. Puedes solicitar una cotización haciendo clic en el botón blanco "Trade-In" en el anuncio de la bicicleta que deseas comprar, o alternativamente, usar nuestra herramienta de Trade-In.

Aunque nuestro objetivo es proporcionar a todos nuestros clientes la posibilidad de financiar la compra de sus bicicletas soñadas, actualmente, este servicio no está disponible. Pedimos disculpas por las molestias.

Sí, puedes comprar productos libres de impuestos en dos casos:

1. Eres residente fuera de la UE, deseas recoger tu pedido en nuestro depósito y lo exportarás dentro de 90 días;
2. Quieres usar el número de IVA de una empresa de la UE y deseas que el pedido sea entregado fuera de Italia, pero dentro de las fronteras de la UE.

El IVA, el GST y cualquier tarifa de importación debida se añaden a su precio final en el carrito. Bikeroom y FedEx se encargarán de la aduana en su nombre y sólo se le pedirá que rellene un formulario con su información personal.

También puede recoger su bicicleta en persona en nuestra sede en Milán y exportarla a su país en un plazo de 90 días. De esta manera, no se le cobrará el IVA italiano o europeo, pero tendrá que declarar la exportación y la importación posterior de los bienes en su oficina de aduanas de destino.

Estos impuesto no están incluidos si haces una oferta y esta es aceptada. En este caso, pagarás impuestos y aranceles directamente a FedEx después de la entrega del pedido.

Bikeroom actualmente no puede enviar e-bikes por vía aérea. Por esta razón, no podemos vender esta categoría de productos fuera de Europa.

Además, algunas marcas no pueden ser vendidas a países específicos. Por favor, contacte a su minorista local de esa marca para obtener su mejor oferta.

Algunas bicicletas y productos son elegibles para recogida en tienda. Verás esta opción en la sección de envío al finalizar tu compra.

Podrás recoger tu pedido en nuestra oficina en Cinisello Balsamo (Milán, Italia) de lunes a viernes, de 10 a.m. a 1 p.m. y de 2 p.m. a 5 p.m., previa cita.

El tiempo de envío se indica en el anuncio del producto.

Aquí tienes una breve explicación de los estados del pedido:

• En espera: esperando tu pago
• En proceso: pago recibido, a punto de pedir tu producto a nuestro proveedor
• Esperando la entrega: pedido enviado, esperando que tu producto nos sea entregado
• Listo para el envío: preparando tu pedido en nuestro taller
• Enviado: producto en camino hacia ti
• Completado: pedido entregado.

Por favor, inicie sesión en su cuenta y verifique el estado del pedido.