运输和交付
你们是否运送到我的国家？运费是多少？
是的，Bikeroom 从意大利米兰向全球发货。请将您的自行车或所需产品添加到购物车中，以查看包括可能的费用和关税在内的最终价格。
你们什么时候发货？我的订单什么时候会到达？
您可以在广告中看到产品的可能送达日期，就在价格旁边。
在我们发货之前，您将在订单中看到预计的送达日期。一旦创建了运输标签，您将通过电子邮件收到一个追踪号码，并可以在快递公司的网站上跟踪包裹的每一个动向。
我的包裹卡在海关了，我该怎么办？
请检查您的电子邮件收件箱和垃圾邮件文件夹：承运人可能需要您作为进口商提供一些信息。请记住，我们的物流团队始终与他们保持联系。
“预计送达日期我不在家，您能修改送货吗？”
一旦自行车发货后，您可以修改送货日期。请联系承运商并选择所需的送货时间段。FedEx 和 UPS 可以保留包裹数天甚至数周。
联系我们
如需有关在线购买的进一步帮助，请填写以下表格。
我们将在周一至周五的24小时内回复。
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与我们的专家聊天，时间为周一至周五上午9:00至下午6:00。
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