お問い合わせください
オンライン購入に関するさらなるサポートが必要な場合は、以下のフォームにご記入ください。
月曜日から金曜日の間に24時間以内に返信いたします。
月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで、当社の専門家とチャットできます。
お問い合わせはhelp@bike-room.comまでご連絡ください。営業日内にご返信いたします。
直接サポートが必要な場合は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までに+39 350 933 6617にお電話ください。
同じ番号でWhatsAppでメッセージを送ることもできます。
よくある質問
ご質問があれば、私たちが答えます。
Bikeroomはどこに拠点を置いていますか?これらの自転車はどこから出荷されますか?
私たちはイタリアのミラノ近郊に位置しており、すべての自転車は当社の倉庫から出荷されます。欧州連合外にお住まいの場合、輸入手数料やVAT/GSTが適用されます。
自転車を注文するにはどうすればいいですか?
理想的なバイクが見つかったら、カートに追加し、指示に従ってください。
お支払い方法は何を受け付けていますか?
合計金額は銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。
はい、当社の自転車には保証が付いています。
はい、もちろんです。新品の自転車にはメーカーの保証が付いており、中古のものには1年間のBikeroom保証が適用されます。詳細はこちらをご覧ください。
ハンドルバーやクランクなどを変更できますか?
残念ながら、当社の自転車はカスタマイズできません。
「Garminマウント、ウォーターボトル、その他のアクセサリーは販売していますか?」
現在、取り扱っておりません。Bikeroomでは自転車、フレーム、ホイールのみを取り扱っています。
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