“Tengo un cliente que está buscando comprar una bicicleta nueva, pero tengo un problema, el cliente quisiera entregar su bicicleta vieja como parte de pago, pero no sé cómo valorarla y revenderla.”
Esta es una frase que a menudo escuchamos de los dueños de tiendas de bicicletas que trabajan con Bike-room. El escenario que ha salido a la luz es claro: cada vez más clientes motivados a comprar una bicicleta nueva tienen una bicicleta vieja y no quieren lidiar con la reventa. La compra de una bicicleta nueva en una tienda minorista a menudo se ve comprometida por los problemas de los minoristas para manejar bicicletas usadas de manera efectiva.
¿Qué decirle a este cliente? ¿Cómo puede un minorista, que nunca ha manejado un intercambio, intentar reducir esta fricción, cerrar el trato y vender una bicicleta nueva? Bike-room ha creado un programa de intercambio dedicado para ayudar a los distribuidores y tratar de resolver este problema: se llama Trade-Up Bike-room.
En Bike-room, la compra y venta de bicicletas usadas es el pan de cada día. Comenzamos renovando las auténticas bicicletas de los profesionales, ahora nuestro objetivo es proporcionar acceso a las bicicletas más soñadas del mundo, de la manera más fácil posible.
Cada día, un equipo de expertos compra, renueva y vende bicicletas de segunda mano de ciclistas de todo el mundo. Con nuestro programa de certificación, queremos dar nueva vida y preservar el fuerte valor emocional de cada bicicleta de segunda mano.
Con el mismo objetivo en mente, creamos un programa de intercambio específicamente para distribuidores, llamado Bike-room Trade Up.
La tienda minorista se beneficia de nuestro proceso de certificación bien probado, aprovechando nuestra experiencia y nuestra ambición de renovar cada vez más bicicletas usadas y venderlas en línea. Nosotros mismos compraremos la bicicleta vieja del cliente, manejando todo el proceso de recibo fiscal, liberando así al comerciante y permitiéndole vender una bicicleta nueva al precio de lista.
¿Cómo funciona el Bike room TradeUP?
Trade-Up es una solución real para tu tienda. Si un cliente quiere entregar su bicicleta vieja como parte de pago por una nueva en tu tienda, Bikeroom te proporciona una cotización y crédito en menos de 24 horas. El procedimiento es simple:
Envía los detalles de la bicicleta.
Nuestro formulario en línea es fácil de usar, solo sube un mínimo de 2 fotos de la bicicleta y algunos detalles básicos. Puedes presentar el intercambio en nombre de tu cliente usando nuestro portal o puedes agregar el formulario directamente en tu sitio web permitiendo que tus clientes completen los detalles de la bicicleta desde sus propios hogares y luego vengan directamente a tu tienda con el crédito de la tienda.
Cotización dedicada en menos de 24 horas
Uno de nuestros expertos en bicicletas te enviará una cotización gratuita en menos de 24 horas. Esta cotización se elaborará de acuerdo con las especificaciones de la bicicleta presentada: modelo, año, mejoras y cualquier extra.
Inspecciona la bicicleta usada
Si tu cliente acepta nuestra oferta, todo lo que tienes que hacer es completar un formulario de declaración de propiedad y llevar la bicicleta a la tienda para una inspección de primer nivel del cuadro y el funcionamiento de la caja de cambios y la transmisión.
Aplica el crédito al precio de la nueva bicicleta
El cliente recibirá el crédito y podrá aplicarlo en la compra del nuevo producto en tu tienda, siempre que la bicicleta corresponda a lo enviado y no tenga daños estructurales.
Envía tu bicicleta vieja a Bike-room.
Ahora es el momento de embalar tu bicicleta vieja y enviarla a Bikeroom, dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los bienes se te pagará el valor establecido en el intercambio. El servicio Trade-Up para socios será totalmente gratuito: Embala la bicicleta, notifícanos cuando la bicicleta esté lista y Bikeroom organizará el intercambio. Es hora de cobrar.
¿Por qué unirse a nuestro Programa de Certificación?
Para la mayoría de los entusiastas del ciclismo, la bicicleta es la tercera compra más importante después del coche y la casa (o a veces antes del coche... ¡todos hemos estado allí!) Además, los precios de las bicicletas están en aumento y algunas bicicletas llegan a considerarse verdaderos artículos de lujo.
Vender una bicicleta usada a un cliente puede ser estresante y difícil... tomar fotos, escribir descripciones atractivas y lidiar con negociaciones largas y a veces agotadoras.
Nos encargamos de todo el proceso para asegurarnos de que puedas comprar y vender con total confianza.
Considera la industria automotriz. Los coches también son a menudo una gran inversión, y los coches también están encareciendo. Ha sido difícil durante años encontrar un concesionario confiable que no acepte coches usados como parte de pago. Se ha convertido en una parte fundamental de cómo funciona la industria del automóvil: las ventas de segunda mano apoyan las ventas nuevas. E incluso las personas que originalmente compraron coches usados pueden convertirse en compradores de coches nuevos a través de intercambios.
El cliente desbloquea fácilmente el valor de su bicicleta vieja y obtiene la bicicleta nueva de sus sueños. Tú vendes una bicicleta y ganas un nuevo cliente (o cultivas una relación con un cliente existente), y nosotros obtenemos una bicicleta usada para nuestro inventario que será renovada y vendida a otro ciclista. ¡Todos ganan!
Lo que nuestros socios de Trade-Up dijeron sobre nosotros:
“El intercambio de Bike-room es definitivamente algo que valoramos cuando se trata de extender el 'ciclo de vida' de uno de nuestros clientes. Con esta solución rápida, un cliente puede pasar de la primera bicicleta a la segunda bicicleta, y así sucesivamente, siempre confiando en nosotros”.
— Federico, NOT ONLY BIKES
“El programa de intercambio de Bike-room rápidamente se convirtió en una necesidad para nuestro negocio. Antes de unirnos, estábamos comprando bicicletas usadas e intentando venderlas en mercados. Para un par de miembros del personal, se había convertido en un trabajo de tiempo completo, y luego obtuvimos pequeños márgenes de estos intercambios.
— Luca, Bike-Academy.
“Funciona en dos direcciones. En primer lugar, tenemos un cliente que viene y sabemos que viene, y a menudo es un cliente habitual. Eso hace nuestro trabajo más fácil. La otra es que la gente viene solo para echar un vistazo, tienen que vender su bicicleta primero, y poder hablar sobre lo fácil que es vender su bicicleta en Bike-room es una excelente manera de acelerar el proceso de ventas y eliminar este problema.
— Sebastiano, Cicli Tartaggia
“Fue mucho mejor de lo que pensaba. La mejor manera de describir la situación es 'simple'. No quería tener que negociar. Cuando vimos cómo funciona Bike-room, realmente eliminamos el problema de la negociación. El mayor beneficio es la transacción fácil. Creo que el mercado de segunda mano va a apoyar el mercado de bicicletas nuevas.
— Massimo, Sardi Cicli.
