مواصفات الدراجة
لدي بعض الأسئلة حول هذا المنتج.
هل هذه الدراجة جديدة أم مستعملة؟ ما لونها؟
الحالة مكتوبة باللون الرمادي فوق العنوان، واللون موضح في المواصفات.
هل يمكنني رؤية صور حقيقية لهذه الدراجة؟
المنتجات الجديدة لا تُخزن في مستودع بيكيروم، ولكن سيتم طلبها من مزودنا بمجرد استكمال دفعك. لهذا السبب، الصور الموجودة في الإعلان هي الوحيدة المتاحة.
هل يمكنني رؤية هذه الدراجة شخصيًا في المتجر الخاص بكم؟
بيكيروم لا تمتلك صالة عرض أو متجرًا فعليًا، ولكن يمكن استلام بعض المنتجات من مستودعنا.
للقيام بذلك، يرجى تقديم طلب للعناصر التي ترغب في شرائها واختيار استلام المتجر كطريقة شحن. ستتم معالجة بطاقتك الائتمانية مسبقًا، وسيتم حجز المنتج لك.
هل تشحن إلى بلدي؟ هل تشمل الرسوم الجمركية والضرائب في السعر؟
نعم، نقوم بشحن الدراجات العضلية إلى أي مكان في العالم. لمعرفة المبلغ النهائي، يُرجى إضافة دراجتك إلى سلة التسوق ومحاكاة عملية الدفع.
إذا كنت مقيمًا في أي مكان داخل الاتحاد الأوروبي، فإن السعر المعروض يشمل ضريبة القيمة المضافة بالفعل، ولا تُطبق أي رسوم إضافية على طلبك، حيث نقوم بشحن جميع دراجاتنا من ميلانو، إيطاليا.
إذا كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي، فستُطبق رسوم الاستيراد و/أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات. هذه الرسوم غير مشمولة في السعر المعروض هنا، ولكن سيتم عرضها بعد إضافة الدراجة إلى سلة التسوق.
يرجى ملاحظة: عند تقديم عرض، لا يتم تضمين الرسوم الجمركية والضرائب في السعر النهائي. سيقوم الناقل بإرسال فاتورة لك بعد تخليص الجمارك.
هل ستتم تجميع هذه الدراجة عندما أتلقاها؟
نعم، هذه الدراجة مُركبة بالفعل وجاهزة للركوب!
يمكنك أن تجعلنا نجري فحوصات أعمق ونحميها بطبقات إضافية من الشحم والشمع عن طريق إضافة باقات المستوى الهواية أو الاحتراف.
ما هي سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بكم؟
يمكنك إرجاع هذه الدراجة خلال 48 ساعة من استلامها. تحقق من مركز المساعدة لمزيد من التفاصيل.
خدمات
اكتشف خدمات الدفع المتميزة لدينا، التي تقدم تحسينات في الأداء وتجهيزات مخصصة لركوب دراجتك بشكل فريد. حوّل الدراجات المستعملة إلى ما يناسبك تمامًا.
احصل على دراجتك مع قائمة فحص الميكانيكي وزجاجة ماء BKRM.
ما بداخلها?
تتضمن حزمتك أيضًا مجموعة الترحيب الخاصة بنا وفحوصات السلامة الشاملة.
ما بداخلها?
احمِ دراجتك بطبقة سيراميك على الإطار والشوكة، بالإضافة إلى زيت سلسلة عالي التقنية.
ما بداخلها?
بيكيروم موثوق
تفتيش دقيق لكل منتج، في كل مرة. تضمن عملية التحقق من Bikeroom أن كل منتج يلبي معاييرنا العالية فيما يتعلق بالجودة والأداء.
مدفوعات آمنة
أمانك هو الأهم. عايش معاملات آمنة وسلسة مع نظام الدفع القوي والآمن لدينا، الذي يحمي معلوماتك في كل خطوة.
الضمان والمرتجعات
نحن نقدم لك ضمانًا لمدة سنة واحدة على جميع طلباتك (سنتين للمنتجات الجديدة). هل لم يعد طلبك يقتنعك؟ لا مشكلة، نحن نضمن لك 14 يومًا لإرجاع منتجك.
3T Exploro Racemax Italia 2024 size 54 Sram Force eTap AXS 2x12sp
This 2024 3T Exploro Racemax Italia Disc, has been inspected and certified by our mechanics. It features a Carbon frame in great condition, a Sram Force eTap AXS 2x12sp groupset, and 3T Discus 45 wheels. This 0-km bike is covered by a one-year Bike-room warranty (that can be extended to two years with Warranty Plus) and will be shipped within seven days. It really is like new! PLEASE NOTE: This bike cannot be customized (e.g.: stem, cranks, saddle, etc.). Bike-room code: BK2608
Bike Gravel Km0 3T
3T Exploro Racemax Italia 2024 size 54 Sram Force eTap AXS 2x12sp
الأسئلة الشائعة
يرجى زيارة مركز المساعدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
كيف يمكنني تقديم طلب؟
لشراء دراجة، يرجى إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك وإدخال عنوان الفوترة والشحن الخاص بك. في الخطوة التالية، ستكون قادرًا على اختيار خدمة إضافية.
ثم ستصل إلى قسم الدفع: اختر خيارك المفضل وقم بتقديم طلبك. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني قريبًا.
هل يجب علي دفع رسوم الاستيراد / ضريبة القيمة المضافة / ضريبة السلع والخدمات بالإضافة إلى ذلك أم أنها مشمولة؟
إذا كنت مقيمًا في أي مكان داخل الاتحاد الأوروبي، فإن السعر المعروض يشمل ضريبة القيمة المضافة بالفعل، ولا تُطبق أي رسوم إضافية على طلبك، حيث نقوم بشحن جميع دراجاتنا من ميلانو، إيطاليا.
إذا كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي، فستُطبق رسوم الاستيراد و/أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات. هذه الرسوم غير مشمولة في السعر المعروض هنا، ولكن سيتم عرضها بعد إضافة الدراجة إلى سلة التسوق.
يرجى ملاحظة: عند تقديم عرض، لا يتم تضمين الرسوم الجمركية والضرائب في السعر النهائي. سيقوم الناقل بإرسال فاتورة لك بعد تخليص الجمارك
هل تقدمون خيارات الدفع بالتقسيط؟
للأسف، لا توفر Bikeroom حاليًا خيارات الدفع بالتقسيط. نأسف للإزعاج.
هل يمكنني تخصيص دراجتي أو إطاري، أو تغيير بعض المكونات؟
للأسف، لن يكون ذلك ممكنًا. ومع ذلك، يمكنك إضافة تفضيلاتك في ملاحظات الطلب: إذا كانت لدينا الفرصة للحصول على التكوين المرغوب، سنكون سعداء بتوفيره.
كيف تعمل ضمانات بيكيروم؟ ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
إذا قمت بشراء منتج جديد تمامًا، فسيكون مشمولًا بضمان الشركة المصنعة، وهو صالح في جميع أنحاء العالم. يرجى التأكد من تسجيل دراجتك أو إطارها على موقع الشركة المصنعة لتفعيل الضمان.
يمكنك إرجاع المنتج لأي سبب خلال 48 ساعة من استلامه، ويتحمل العميل أي تكاليف ناتجة عن الإرجاع.
إذا لاحظت أي أخطاء أو أضرار خلال أول 14 يومًا، يرجى إبلاغ فريق خدمة ما بعد البيع لدينا عبر البريد الإلكتروني support@bike-room.com. بعد هذه الفترة، يبدأ سريان الضمان، لذا تأكد من التواصل مع وكلاء خدمة ما بعد البيع عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.
لماذا لا يمكنني شحن منتج إلى بلدي؟
قد يكون ذلك لسببين رئيسيين: بعض التجار قد لا يكونون قادرين حاليًا على البيع في بلدك، أو قد تكون العلامة التجارية للدراجة التي تبحث عنها لديها اتفاقيات تجارية خاصة مع وكلائها المحليين.
هل ستقوم بطرح النموذج الذي أريده للبيع قريبًا؟
تسعى Bikeroom دائمًا لتوفير أكبر عدد ممكن من المنتجات. نظرًا لأن العناصر المدرجة تعتمد بشكل أساسي على شبكة موزعينا، فإن عروضنا تعتمد على مدى توفرهم.
ومع ذلك، يمكنك النقر على زر “أعلمني عند توفرها مجددًا” أو ملء هذا النموذج ليتم إشعارك عند توفر دراجة مماثلة.
متى ستقوم بشحن طلبي؟
وقت الشحن مذكور في الإعلان، أسفل زر “تقديم عرض”.
انضم إلى النادي
عروض حصرية، أخبار ومحتويات تغذي شغفك. لا رسائل مزعجة، فقط دراجات!
