自行車規格
我對這個產品有一些問題。
這輛自行車是新的還是二手的？它是什麼顏色的？
狀況寫在標題上方的灰色字體中，顏色在規格中標示。
我可以看到這輛自行車的實物圖片嗎？
新產品不會存放在Bikeroom的倉庫中，而是在您完成付款後立即向供應商訂購。因此，廣告中的圖片是唯一可用的圖片。
我可以在你們的店裡親自看到這輛自行車嗎？
Bikeroom沒有展示廳或實體店，但某些產品可以在我們的倉庫取貨。
要這樣做，請訂購您想購買的商品，並選擇店內取貨作為運送方式。我們會預先授權您的信用卡，並為您保留產品。
你們是否運送到我的國家？價格中是否包含關稅和稅金？
是的，我們可以將肌肉型自行車運送到世界各地。要了解最終金額，請將您的自行車加入購物車並模擬結帳。
上述價格不包含稅金和關稅，但它們將在您完成購買前計算並添加到您的訂單摘要中。Bikeroom 將代表您處理清關事宜，交貨後您不會被收取其他費用。
當我收到這輛自行車時，它會被組裝好嗎？
是的，這輛自行車已經組裝完成，可以立即騎行！
您可以選擇添加業餘或專業級別的套餐，讓我們進行更深入的檢查，並用額外的潤滑劑和蠟進行保護。
我們的保固和退貨政策是什麼？
您可以在收到此自行車後48小時內退貨。查看我們的幫助中心以獲取更多詳情。
服務
探索我們的高端結帳服務，提供性能提升和量身定制的配件，讓您的騎行獨一無二。將二手車轉變為專屬於您的完美座駕。
獲得您的自行車，並附上技師檢查清單和BKRM水瓶。
內容物有哪些?
完全組裝的自行車，經過安全檢查，附加BKRM水壺和多功能工具。
內容物有哪些?
使用陶瓷塗層保護您的自行車車架和前叉，並使用高科技鏈條潤滑劑。
內容物有哪些?
Bikeroom 已驗證
每件商品都經過嚴格檢查，每次都不例外。我們的Bikeroom驗證流程確保每件產品都符合我們對品質和性能的高標準。
安全支付
您的安全至關重要。透過我們強大且安全的支付系統，體驗安全無縫的交易，保護您的資訊每一步。
保修與退貨
我們為您的所有訂單提供1年保固（新產品為2年）。您的訂單不再讓您滿意？沒問題，我們保證14天內可退回您的商品。
Factor O3 2022 - Shimano Ultegra Di2 2x12sp - Black Inc Forty Five
自行車 Road Factor
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常見問題解答
如果您需要更多幫助，請訪問我們的幫助中心。
「我需要額外支付進口費/增值稅/商品及服務稅，還是這些已經包含在內？」
如果您位於歐盟的任何地方，顯示的價格已經包含增值稅，您的訂單不會有其他費用，因為我們所有的自行車都是從義大利米蘭發貨。
如果您位於歐盟以外，進口費用和/或增值稅或商品及服務稅將適用。這些費用不包含在價格中，將由快遞公司在交貨前或交貨後收取。
您們提供分期付款選項嗎？
目前，此付款方式僅適用於意大利居民。您可以選擇此方式以及信用卡付款、PayPal 或銀行匯款。
是的，您可以自定義您的自行車或車架，或更換一些組件。
很遺憾，這將無法實現。然而，您可以在訂單備註中添加您的偏好：如果我們有機會為您提供所需的配置，我們將很樂意提供。
Bikeroom 的保固如何運作？你們的退貨政策是什麼？
如果您購買全新產品，您將享有製造商的保修服務。此保修適用於全球。
根據歐洲消費者法，您有權享有14天的退貨期。
如果您希望退回自行車，請及時通知Bikeroom。當您的自行車到達我們的倉庫並且我們的技師確認其狀況與離開我們的場地時相同後，我們將立即為您辦理退款。
為什麼我無法將產品運送到我的國家？
Bikeroom 目前無法通過航空運輸電動自行車。因此，我們無法將此產品類別銷售到歐洲以外的地區。
此外，某些品牌無法銷售到特定國家。請聯繫該品牌的當地零售商以獲取他們的最佳報價。
您會在近期內將我想要的型號打折出售嗎？
Bikeroom 不斷尋求提供盡可能多的產品。由於我們列出的商品主要依賴於我們的分銷商網絡，因此我們的供應取決於他們的可用性。
你們什麼時候會發貨我的訂單？
運送時間標示在產品廣告上。
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