自行车规格
我对这款产品有一些问题
这辆自行车是新的还是二手的？它是什么颜色的？
状态在标题上方以灰色显示，颜色在规格中注明。
我可以看到这辆自行车的真实图片吗？
新产品不存放在Bikeroom的仓库中，但在您完成付款后会立即向供应商订购。因此，广告中的图片是唯一可用的图片。
我可以在你们的店里亲自看到这辆自行车吗？
Bikeroom没有展厅或实体店，但某些产品可以在我们的仓库提货。
要这样做，请下订单购买您想要的商品，并选择店内提货作为运输方式。您的信用卡将被预授权，产品将为您保留。
你们是否运送到我的国家？价格中是否包含关税和税费？
是的，我们可以将肌肉自行车运送到世界各地。要了解最终金额，请将您的自行车添加到购物车并模拟结账。
上述价格不包括税费和关税，但它们将在您完成购买前计算并添加到您的订单摘要中。Bikeroom 将代表您处理清关事宜，交货后您无需支付其他费用。
这辆自行车在我收到时会组装好吗？
是的，这辆自行车已经组装好，可以直接骑行！
您可以选择添加业余或专业级别的套餐，让我们进行更深入的检查，并用额外的润滑剂和蜡进行保护。
我们的保修和退货政策是什么？
您可以在收到自行车后的48小时内退货。请查看我们的帮助中心以获取更多详细信息。
服务
探索我们的高级结账服务，提供性能提升和定制配件，让您的骑行独一无二。将二手车转变为完美适合您的骑行体验。
获取您的自行车以及技师的检查清单和BKRM水瓶。
内容物是什么?
您的包裹还包括我们的欢迎套件和全面的安全检查。
内容物是什么?
通过在车架和前叉上涂覆陶瓷涂层以及使用高科技链条润滑剂来保护您的自行车。
内容物是什么?
Bikeroom 认证
每件商品都经过严格检验，每次都不例外。我们的Bikeroom验证流程确保每件产品都符合我们对质量和性能的高标准。
安全支付
您的安全至关重要。通过我们强大且安全的支付系统，体验安全无缝的交易，在每个环节保护您的信息。
保修与退货
我们为您所有订单提供1年保修（新产品为2年）。您的订单不再让您满意？没问题，我们保证14天内可以退货。
Orbea Oiz 2020 - Shimano XTR 1x12sp - DT Swiss XR1650
自行车 MTB Orbea
Orbea Oiz 2020 - Shimano XTR 1x12sp - DT Swiss XR1650
常见问题
如果您需要更多帮助，请访问我们的帮助中心。
“我需要额外支付进口费用/增值税/商品及服务税，还是这些费用已包含在内？”
如果您位于欧盟的任何地方，显示的价格已包含增值税，您的订单不需要支付其他费用，因为我们所有的自行车都是从意大利米兰发货的。
如果您位于欧盟以外，进口费用和/或增值税或商品及服务税将适用。这些费用不包含在价格中，将由快递公司在交货前或交货后收取。
您是否提供分期付款选项？
目前，此支付方式仅适用于意大利居民。您可以选择此方式以及信用卡支付、PayPal或银行电汇。
我可以定制我的自行车或车架，或者更换一些组件吗？
很遗憾，这将无法实现。不过，您可以在订单备注中添加您的偏好：如果我们有机会为您提供所需的配置，我们将很乐意为您提供。
Bikeroom的保修是如何运作的？你们的退货政策是什么？
如果您购买全新产品，您将享有制造商的保修服务。此保修适用于全球。
根据《欧洲消费者法》，您有权享有14天的退货期。
如果您希望退回自行车，请及时通知Bikeroom。您的退款将在您的自行车到达我们的仓库并且我们的技师确认其状态与离开我们场所时相同后立即发放。
为什么我不能将产品运送到我的国家？
Bikeroom目前无法通过航空运输电动自行车。因此，我们无法在欧洲以外的地区销售此类产品。
此外，某些品牌无法销售到特定国家。请联系该品牌的当地零售商以获取他们的最佳报价。
您会在近期对我想要的型号进行促销吗？
Bikeroom不断努力提供尽可能多的产品。由于我们列出的商品主要依赖于我们的经销商网络，因此我们的产品供应取决于他们的库存情况。
你们什么时候发货我的订单？
产品广告上注明了运输时间。
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