We zijn gevestigd nabij Milaan, Italië, en al onze fietsen worden vanuit ons magazijn verzonden. Als je je buiten de Europese Unie bevindt, zijn er invoerrechten of btw/GST van toepassing.

Bikeroom koopt World Tour-fietsen rechtstreeks in bij de teams of de fabrikanten, tijdens of aan het einde van het professionele seizoen. Wanneer een fiets vermeld staat als “Team Bike”, betekent dit dat het de fiets is die tijdens professionele wedstrijden is gebruikt. Als de naam van een specifieke renner wordt genoemd, is die fiets tijdens het seizoen door hem of haar gebruikt. Elke Team Bike wordt door de monteurs van Bikeroom gecontroleerd en gecertificeerd om te garanderen dat de fiets voldoet aan de kwaliteitsnormen van Bikeroom.

Bikeroom beheert een transparante en betrouwbare marktplaats waar het aanbod van fietsen van gecertificeerde verkopers wordt gekoppeld aan de wereldwijde vraag. Kopers krijgen toegang tot de grootste selectie fietsen en merken op één plek, klaar om verzonden te worden. Bikeroom zorgt voor de werking van de marktplaats en verifieert elke verkochte fiets om de soepelste aankoopervaring te garanderen.

Elke fiets is afkomstig van een officiële verkoper die door ons team is geverifieerd en gecertificeerd voordat deze op ons platform is toegelaten. Af en toe treedt Bikeroom zelf op als verkoper. Op elke productpagina kun je zien of een product “Certified by Bikeroom” of “Sold and Certified by Bikeroom” is.

Je kunt een fiets op drie manieren bestellen:

1. Buy Now: wanneer je de fiets vindt die je wilt, kun je deze direct kopen door de door de verkoper vastgestelde prijs te accepteren. In dat geval volgt je bestelling het standaardproces van elke andere marktplaats.
2. Bid: Bikeroom geeft je de mogelijkheid om je eigen prijs te bepalen via onze biedtool. Met een bod doe je een bindend aanbod voor een van onze producten. De verkoper heeft 3 dagen om je bod te accepteren. Als dat gebeurt, wordt de bestelling automatisch bevestigd. Zo niet, dan betalen we het geboden bedrag terug.
3. Concierge: als je twijfelt over welke fiets het beste bij je past, kun je contact opnemen met ons team van experts, dat je begeleidt en helpt bij het kiezen van de perfecte fiets. Dit is een persoonlijke 1-op-1-ervaring, net als wanneer je bij je lokale fietsenwinkel om advies vraagt.

De “Bikeroom Rider Protection” is een essentiële service die op alle fietsen van toepassing is. Deze wordt automatisch aan je winkelwagen toegevoegd en bestaat uit een vast bedrag van €50 plus 3% van de waarde van de fiets.

Deze service is speciaal ontworpen om je maximale gemoedsrust en een premium, zorgeloze aankoopervaring te bieden.

Inbegrepen is:

• Grondige kwaliteitscontrole uitgevoerd door onze ervaren monteurs voor verzending
• Volledige revisie of vervanging van versleten onderdelen, indien nodig, voor optimale prestaties
• Volledig beheer van verzending en retouren, met toegewijde ondersteuning bij eventuele problemen
• Toegewijde klantenservice, beschikbaar gedurende het hele proces—van aankoop tot levering en daarna
• Persoonlijke ondersteuning bij ons op locatie, mocht je hulp ter plaatse nodig hebben

De Bikeroom Rider Protection is niet zomaar een extra, maar een kernonderdeel van onze service. Het zorgt ervoor dat elke stap van je bestelling met zorg, professionaliteit en volledige transparantie wordt afgehandeld—zodat je volledig kunt vertrouwen op zowel het product als de algehele ervaring.

Al onze producten worden geleverd met garantie. De details hangen af van de staat: nieuw of pre-owned.

Nieuwe fietsen, framesets en accessoires moeten op de website van de fabrikant worden geregistreerd om de tweejarige dekking te activeren. Om de garantie voor een nieuwe fiets volledig te activeren, moet je bij Bikeroom de originele factuur opvragen die is uitgegeven door de officiële dealer van het merk. De garantie moet op naam van de dealer staan en NIET op naam van Bikeroom. De exacte details van elke garantie hangen af van de fabrikant.

Pre-owned producten worden geleverd met een garantie van één jaar, die automatisch bij aankoop wordt toegepast.

Open hier een garantieaanvraag

KM0-fietsen zijn premium fietsen die zijn gebruikt in de showrooms van grote bedrijven of tijdens fotoshoots, en die nooit de weg op zijn geweest of slechts enkele kilometers hebben gereden. Alle modellen worden gegarandeerd door de fabrikanten en gecertificeerd door ons team van monteurs.

Helaas is dat niet mogelijk. Plaats alleen een bestelling wanneer je zeker bent van je aankoop.

De staat van het product staat in het grijs onder de titel vermeld.

De kleur wordt aangegeven in het specificatiegedeelte, of je kunt deze selecteren nadat je je maat hebt gekozen.

Nieuwe producten hebben we momenteel niet op voorraad in ons magazijn; deze worden pas naar ons magazijn verzonden zodra de aankoop is bevestigd. Om die reden bieden we geen foto's van nieuwe modellen.

Pre-owned producten bevatten tot 20 foto's op hun productpagina. Dankzij de hoge resolutie kun je inzoomen en alle details bekijken, waaronder mogelijke krassen en deuken.

Bikeroom kent de exacte kilometerstand van elke fiets niet (met uitzondering van e-bikes), aangezien teams dit niet bijhouden en er geen manier is om te bewijzen wat dealers of particuliere verkopers verklaren.

We reviseren echter altijd zwaar gebruikte onderdelen zoals ketting, banden, tubes, balhoofd en trapas, of vervangen deze zelfs. We bieden een garantie van één jaar op alle gebruikte producten.

Elk merk hanteert een andere maatvoering. Je kunt onze Maatgids-tool gebruiken, die je indicatieve fietsmaat berekent. Voor de meest nauwkeurige schatting verwijzen we je naar de officiële website van de fabrikant. De fabrikant biedt hierover doorgaans meer gedetailleerde informatie.

Om een fiets te kopen, voeg je deze toe aan je winkelwagen en vul je je factuur- en verzendadres in. In de volgende stap kun je een extra service selecteren.

Vervolgens kom je bij het betaalgedeelte: kies je gewenste optie en plaats je bestelling. Er verschijnt spoedig een bevestigingsmail in je inbox.

Helaas is dit niet altijd automatisch te regelen. Onze conciergeservice begeleidt je echter persoonlijk gedurende het aanpassingsproces en doet er alles aan om aan je voorkeuren te voldoen.

Met een bod doe je een bindend aanbod voor een van onze producten.

Selecteer hoe lang je wilt dat het aanbod actief blijft (bijv. 48 uur, een week, een maand) en wacht tot een van onze partners reageert. Vervolgens kun je het onderhandelingsproces starten en, hopelijk, de fiets van je dromen tegen je gewenste prijs bemachtigen!

Helaas is dat niet mogelijk. Plaats alleen een bestelling wanneer je zeker bent van je aankoop.

Bikeroom is voortdurend op zoek om zoveel mogelijk fietsen en frames aan te bieden. Omdat onze aangeboden producten voornamelijk afkomstig zijn uit het netwerk van onze distributeurs, is ons aanbod afhankelijk van hun beschikbaarheid.

Je fiets wordt gedeeltelijk gemonteerd geleverd. Bij het bestellen kun je kiezen tussen twee services; deze bepaalt hoever je fiets bij levering is gemonteerd.

Base Service

Wanneer je de Base service kiest, ontvang je de fiets zoals wij deze van onze verkopers krijgen.

De montagevereisten kunnen variëren afhankelijk van de fabrikant en verkoper. Sommige handelingen, zoals het aansluiten van kabels, het afstellen van de versnellingen en het bijstellen van de remmen, moet je zelf handmatig uitvoeren.

Voor een correcte montage en veiligheid raden we aan een professionele monteur in te schakelen.

Plus Package

Wanneer je het Plus Package kiest, hoef je alleen nog de laatste aanpassingen te doen aan het stuur, het voorwiel en de zadelpen.

Deze optie vermindert aanzienlijk de tijd en moeite die nodig is om je fiets klaar voor gebruik te maken.

We bieden een breed scala aan betaalmethoden, waaronder: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK (alleen Polen) en iDEAL (alleen Nederland).

Op dit moment ondersteunen we geen PayPal en bieden we geen gespreide betaling aan.

Hoewel het ons doel is om al onze klanten de mogelijkheid te bieden de aankoop van hun droomfiets te financieren, bieden we deze optie momenteel niet aan.

Alleen de vermelde betaalmethoden zijn beschikbaar.

We accepteren geen inruil. Als je echter een idee wilt krijgen van de waarde van je fiets om deze zelfstandig op een marktplaats te verkopen, kun je onze online taxatietool gebruiken. Deze tool is bedoeld als een schatting en de uiteindelijke waarde van je fiets kan afwijken.

Ja, je kunt in twee gevallen belastingvrij producten kopen:

1. Je bent inwoner van buiten de EU en je haalt je bestelling persoonlijk op, waarna je deze binnen 90 dagen exporteert. Deze optie is alleen beschikbaar bij producten met een SKU die begint met "BK". Je vindt deze informatie op de productpagina;
2. Je wilt het btw-nummer van een EU-bedrijf gebruiken en de bestelling wordt buiten Italië geleverd, maar in een land dat deel uitmaakt van de EU.

Voeg in beide gevallen de gewenste producten toe aan je winkelwagen, vul je factuur- en verzendgegevens in en volg de instructies die verschijnen.

Bikeroom verzendt wereldwijd vanuit Milaan, Italië.
Momenteel verzenden we niet naar de volgende landen: Belarus, Rusland, Turkije.

De verzendkosten hangen af van de fiets en je afleveradres. De uiteindelijke prijs inclusief verzendkosten wordt bij het afrekenen berekend.

Sommige fietsen en producten komen in aanmerking voor persoonlijk ophalen. Je ziet deze optie in het verzendgedeelte van je afrekenproces.

Je kunt je bestelling ophalen op ons kantoor in Cusano Milanino (Milaan, Italië), van maandag tot vrijdag, van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur, op afspraak.

Je ziet de geschatte leverdatum op de productpagina, naast de prijs.

Voordat we je pakket verzenden, zie je een geschatte leverdatum bij je bestelling. Zodra er een verzendlabel is aangemaakt, ontvang je per e-mail een trackingnummer en kun je de voortgang volgen op de website van de vervoerder. Vergeet niet je spamfolder te controleren.

Voor bestellingen die in de EU worden geleverd zijn btw en GST altijd inbegrepen in je uiteindelijke winkelwagenprijs.

Voor bestellingen die in het Verenigd Koninkrijk worden geleverd: we bieden Delivered Duty Paid (DDP)-verzending, wat betekent dat heffingen en inklaringskosten al inbegrepen zijn in je uiteindelijke winkelwagenprijs. Je krijgt bij levering geen extra kosten—wat je ziet, is wat je betaalt.

Uitzondering voor UK-bods: als je een fiets koopt via ons biedsysteem en het afleveradres in het VK ligt, gelden de standaardvoorwaarden Delivered at Place (DAP), wat betekent dat je bij aankomst verantwoordelijk bent voor heffingen en inklaringskosten.

Voor bestellingen die naar alle overige landen wereldwijd worden geleverd: we verzenden onder DAP-voorwaarden, wat betekent dat je verantwoordelijk bent voor het betalen van eventuele—indien van toepassing—heffingen en inklaringskosten wanneer je fiets in je land aankomt. Deze kosten zijn niet inbegrepen in je winkelwagentotaal en worden bij levering door de koerier of de douaneautoriteiten geïnd.

Voor bestellingen die persoonlijk worden opgehaald: producten met een SKU die begint met "BK"—en andere geselecteerde fietsen—kunnen rechtstreeks worden opgehaald bij ons hoofdkantoor in Milaan. Als je de fiets binnen 90 dagen na aankoop buiten de EU exporteert, is er geen lokale btw of belasting van toepassing. Je moet de export aangeven en de invoerprocedures afhandelen bij het douanekantoor van het land van bestemming. Let op: het is niet mogelijk om je bestelling naar een Europees land te laten verzenden en deze later te exporteren—belastingvrije aankopen vereisen uitsluitend persoonlijk ophalen.

Alle verkopen die naar de VS worden verzonden, worden verstuurd onder DAP (Delivery at Place).

Dit betekent dat de klant op onze website alleen voor de goederen en services koopt en betaalt. De betaling van douanerechten en belastingen is momenteel niet inbegrepen bij het afrekenen. Deze kosten moeten door de klant rechtstreeks aan de Amerikaanse douane worden betaald bij aankomst.

Het proces van formulier 5106

1. Na aankoop: zodra je bestelling is afgerond, ontvang je automatisch een e-mail met een link om het vereiste formulier 5106 te downloaden.
2. Het formulier invullen: het formulier bestaat uit verschillende velden met persoonsgegevens, waaronder maar niet beperkt tot je voornaam, achternaam, woonadres, zorgidentificatienummer en afleveradres. Het is essentieel om alle velden met een rood sterretje in te vullen, aangezien deze verplicht zijn.
3. Contact met de douane: het ingevulde formulier moet naar de douane worden gestuurd zodra het pakket aankomt bij het sorteercentrum van bestemming. De Amerikaanse douane neemt rechtstreeks contact met je op via de e-mail- en telefoongegevens die wij aan hen doorgeven, om het document 5106 en de betaling van douanerechten en belastingen op te vragen. Vergeet niet je spamfolder te controleren.
4. Levering: zodra je het document met de douane hebt gedeeld en de betaling hebt gedaan, verlaat het pakket het sorteercentrum en wordt het geleverd op het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.

Complete fiets 87120025 | E-bike 8711600050 | Frame 87149130 | Complete wielen 87149990 | Pedalen 87149610 | Sturen 87149960 | Zadel 87149500 | Generieke onderdelen 87149990

Als je kiest voor persoonlijk ophalen in Milaan, Italië: producten met SKU's die beginnen met “BK”—en enkele andere geselecteerde fietsen—kunnen rechtstreeks worden opgehaald bij ons hoofdkantoor in Milaan.

Voor klanten die de fiets naar Zwitserland exporteren, is er geen Italiaanse btw van toepassing, mits de export correct wordt afgerond. We regelen het exportproces via het officiële “Stamp It”-portaal, waarmee we de export digitaal kunnen certificeren aan de grens.

Om van de btw-vrijstelling te profiteren, moet je met de fiets de grens oversteken en de exportvalidatie via Stamp It voltooien. Let op: Zwitserse invoerrechten en btw moeten lokaal worden afgehandeld bij het douanekantoor van bestemming.

Sommige merken mogen niet aan bepaalde landen worden verkocht. Soms verbergen we ook producten die, vanwege hun productieland van herkomst, kunnen leiden tot extreem hoge invoerheffingen.

De geschatte levertijd wordt weergegeven op de productpagina. Zodra je een bestelling plaatst, sturen we je updates per e-mail. Vergeet niet je spamfolder te controleren.

De vervoerder heeft mogelijk informatie van je nodig, aangezien jij de importeur van de goederen bent. Ze hebben normaal gesproken al rechtstreeks per e-mail contact met je opgenomen. Vergeet niet je spamfolder te controleren. Mocht je verdere hulp nodig hebben, dan kun je contact opnemen met ons logistieke team, dat je kan helpen.

Je kunt de leverdatum wijzigen zodra de fiets is verzonden.

Neem contact op met de vervoerder en selecteer het gewenste tijdvak voor levering.

FedEx en UPS kunnen het pakket enkele dagen of zelfs weken vasthouden voordat ze het terugsturen.

Omdat je factuurgegevens direct na je aankoop worden doorgestuurd, kun je ze na het plaatsen van je bestelling niet meer wijzigen. Houd er rekening mee dat de berekening van eventueel verschuldigde belastingen of kosten afhangt van de gegevens die je invult in het factuurgedeelte van je bestelling.

Om een efficiënt en tijdig aankoopproces te garanderen, raden we je aan alle bij het afrekenen ingevoerde informatie zorgvuldig te controleren. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de factuurgegevens overeenkomen met je fiscale en zakelijke situatie voordat je je bestelling bevestigt.

Ons systeem begint met het verwerken van je bestelling zodra deze is afgerond, om de snelste levering te garanderen. Om die reden is het meestal niet mogelijk om je factuur- of afleveradres te wijzigen nadat je je bestelling hebt afgerond.

Als je dringend je afleveradres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen niet garanderen dat we je verzoek kunnen inwilligen, maar we doen ons best om het af te handelen.

Bikeroom kan de levering van je bestelling op een specifieke datum niet garanderen.

Voor elk product zie je een geschatte leverdatum op de productpagina.

Bij het afrekenen kun je kiezen tussen standaard- en expresverzending.

Zodra het verzendlabel is aangemaakt, sturen we je een trackingnummer om je pakket te volgen.

Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het moment van levering, dat wordt weergegeven op de trackingpagina van de koerier. Mocht er niemand aanwezig zijn op de geschatte leverdag, neem dan rechtstreeks contact op met de koerier om een alternatieve leveringsmethode te regelen, zoals ophalen bij een afhaalpunt. Helaas kan Bikeroom deze handelingen niet namens jou coördineren.

Bij de aankoop van een gloednieuwe fiets heb je recht op de fabrieksgarantie.
Nieuwe fietsen, frames en accessoires moeten op de website van de fabrikant worden geregistreerd om de tweejarige dekking te activeren. Om de garantie voor een nieuwe fiets volledig te activeren, moet je bij ons de originele factuur opvragen die is uitgegeven door de officiële dealer van het merk.

Als je een tweedehands- of profietsen koopt, biedt Bikeroom een garantie van één jaar. Je kunt een tweede garantiejaar toevoegen door deze optie bij het afrekenen te selecteren.

De garantie van Bikeroom dekt alle schade die niet is veroorzaakt door onjuist gebruik, slechte opslag en ongevallen.

De garantie dekt geen situaties die buiten de reguliere verantwoordelijkheden van de fabrikant vallen:

• Defecten als gevolg van de normale slijtage van verbruiksonderdelen zoals banden, kettingen, remmen en kabels.
• Elk onderhoud uitgevoerd door onbevoegd personeel.
• Corrosie.
• Wijzigingen ten opzichte van de oorspronkelijke staat.
• Gebruik van het product voor wedstrijd- of commerciële activiteiten die niet door de fabrikant zijn bedoeld.
• Schade veroorzaakt door ongevallen, nalatigheid of onjuist gebruik.

Wanneer een product tijdens het verificatieproces niet voldoet aan de conformiteitsnormen, onderneemt Bikeroom onmiddellijk actie om je te beschermen.

Als het niet overeenkomt met de beschrijving die op het moment van aankoop is verstrekt, annuleert Bikeroom de verkoop en ontvang je een volledige terugbetaling.

Als het product slechts gedeeltelijk conform is, krijg je de keuze om het product met de vermelde gebreken te accepteren of de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

Alle producten die door professionele verkopers op Bike-room.com worden aangeboden, vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie.

Een product vertoont non-conformiteit als:

• Het niet geschikt is voor de gebruikelijke doeleinden waarvoor goederen van hetzelfde type normaal gesproken worden gebruikt.
• Het niet overeenkomt met de door de verkoper verstrekte beschrijving, of de beloofde eigenschappen, functionaliteiten, compatibiliteit en interoperabiliteit ontbeert.
• Het niet overeenkomt met een monster of model dat de verkoper vóór de aankoop heeft getoond.
• Het niet geschikt is voor het specifieke gebruik dat aan de verkoper is meegedeeld en door hem is geaccepteerd.
• Het niet wordt geleverd met alle accessoires, instructies en verpakking zoals verwacht.

Wanneer een product non-conformiteit vertoont, heb je recht op een passende oplossing. Bikeroom biedt drie oplossingen: reparatie, vervanging of prijsvermindering/ontbinding van de overeenkomst.

Ja, de voorwaarden van de garantie kunnen variëren afhankelijk van het land van aankoop en de toepasselijke lokale wetgeving. Afhankelijk van de plaats van aankoop en/of garantieservice kan de lokale wetgeving de consument aanvullende specifieke rechten toekennen.

Ja, je kunt je bestelling binnen 24 uur na betaling annuleren. Na deze periode is de verwerking van je bestelling gestart, waardoor annulering niet meer mogelijk is. Dit komt doordat je bestelling in onze systemen en die van onze partners terechtkomt.

Na 24 uur starten we de gedetailleerde verwerking van elke bestelling. Dit omvat: het speciaal voor jou bestellen van het product bij onze leveranciers; het grondig controleren van het product door onze monteurs; en het zorgvuldig gereedmaken van het product voor verzending. Zodra dit proces is gestart, kunnen we het niet meer stoppen.

Ja, je kunt je product retourneren als je van gedachten verandert. Je hebt tot 48 uur na ontvangst van het product de tijd om een gratis retour aan te vragen. Om verder te gaan, voeg je de leveringsbon toe en vul je het formulier in op deze pagina. We regelen dat de fiets rechtstreeks bij je thuis wordt opgehaald. Let op: de retourkosten zijn voor jouw rekening.

Bikeroom accepteert geen retourverzoeken wegens verandering van gedachten na 48 uur vanaf de levering van het product door de koerier.

Als er meer dan 48 uur zijn verstreken sinds de levering en je problemen met het product ondervindt die aan Bikeroom te wijten zijn, kun je alsnog een retour starten. In dat geval regelt Bikeroom het ophalen en verzenden van het product naar ons hoofdkantoor.

Problemen die aan Bikeroom te wijten zijn, kunnen onder meer zijn:

• Het product komt niet overeen met de op de website getoonde specificaties en vertoont substantiële verschillen.
• Het gebruikte product heeft schade die niet correct door de verkoper op de website is vermeld.
• Het product heeft structurele schade opgelopen tijdens de verzending.

Houd er rekening mee dat verzendvertragingen, het bestellen van de verkeerde maat en het niet mooi vinden van de kleur na 48 uur geen geldige redenen voor retour zijn.

Om de annulering van je bestelling aan te vragen, vul je binnen de aangegeven termijn het formulier in op deze pagina. Je moet de leveringsbon met de datum van ontvangst van het product toevoegen en alle gegevens van je bestelling opgeven, met name het bestelnummer.

We raden je ten zeerste aan uitsluitend het daarvoor bestemde formulier voor annulering te gebruiken. Verzoeken die via andere kanalen worden ingediend, kunnen leiden tot vertraging in de verwerking.

De Bikeroom Rider Protection-vergoeding is niet-restitueerbaar, aangezien deze het gebruik van het platform van Bikeroom dekt. Raadpleeg voor meer details het betreffende gedeelte.

Als je binnen 48 uur na ontvangst vraagt om je bestelling te retourneren vanwege een verandering van gedachten, worden de retourkosten (inclusief verzendkosten en eventuele douanerechten) van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

In het geval van een retour wegens een probleem dat aan Bikeroom te wijten is binnen 14 dagen na ontvangst van het product, draag je alleen de kosten van de Bikeroom Protection-vergoeding. Je maakt geen retourkosten, aangezien deze door Bikeroom worden gedekt.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

De “Bikeroom Rider Protection” is een essentiële service die op alle fietsen van toepassing is. Deze wordt automatisch aan je winkelwagen toegevoegd en bestaat uit een vast bedrag van €50 plus 3% van de waarde van de fiets.

Deze service is speciaal ontworpen om je maximale gemoedsrust en een premium, zorgeloze aankoopervaring te bieden.

Inbegrepen is:

• Grondige kwaliteitscontrole uitgevoerd door onze ervaren monteurs voor verzending
• Volledige revisie of vervanging van versleten onderdelen, indien nodig
• Volledig beheer van verzending en retouren, met toegewijde ondersteuning
• Persoonlijke ondersteuning bij ons op locatie, mocht je hulp ter plaatse nodig hebben
• Toegewijde klantenservice, beschikbaar gedurende het hele proces

De Bikeroom Rider Protection is niet zomaar een extra, maar een kernonderdeel van onze service.

Een product vertoont non-conformiteit als:

• Het niet geschikt is voor de gebruikelijke doeleinden waarvoor goederen van hetzelfde type normaal gesproken worden gebruikt.
• Het niet overeenkomt met de door de verkoper verstrekte beschrijving.
• Het niet overeenkomt met een monster of model dat de verkoper vóór de aankoop heeft getoond.
• Het niet wordt geleverd met alle accessoires, instructies en verpakking zoals verwacht.

Wanneer een product non-conformiteit vertoont, heb je recht op een passende oplossing. Bikeroom biedt reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Ja, de voorwaarden van de garantie kunnen variëren afhankelijk van het land van aankoop en de toepasselijke lokale wetgeving. Afhankelijk van de plaats van aankoop en/of garantieservice kan de lokale wetgeving de consument aanvullende specifieke rechten toekennen.