輪組規格
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無論您的旅程將您帶往何處,體驗能提供卓越速度、效率和操控的車輪所帶來的不同之處。
輪組
耐運輸
我們如何運送您的輪組
請放心,您的車輪安全是我們的首要任務。了解我們的安全包裝如何確保您的產品完美無損地到達。相信我們致力於提供卓越的服務。
Bikeroom verified
每件商品都經過嚴格檢查,每次都不例外。我們的Bikeroom驗證流程確保每件產品都符合我們對品質和性能的高標準。
安全支付
您的安全至關重要。透過我們強大且安全的支付系統,體驗安全無縫的交易,保護您的資訊每一個步驟。
保修與退貨
我們為您提供所有訂單1年的保證(新產品為2年)。您的訂單不再讓您滿意?沒問題,我們保證14天內可退回您的商品。
常見問題解答
如果您需要更多幫助,請訪問我們的幫助中心。
「我需要額外支付進口費/增值稅/商品及服務稅,還是這些已經包含在內?」
如果您位於歐盟的任何地方,顯示的價格已經包含增值稅,您的訂單不會有其他費用,因為我們所有的自行車都是從意大利米蘭發貨。
如果您位於歐盟以外,則需支付進口費和/或增值稅或商品及服務稅。這些費用不包含在價格中,將由快遞公司在交貨前或交貨後收取。
您們提供分期付款選項嗎?
目前,此付款方式僅適用於意大利居民。您可以選擇此方式以及信用卡支付、PayPal 或銀行匯款。
是的,您可以自定義您的自行車或車架,並更換一些組件。
很遺憾,這將無法實現。然而,您可以在訂單備註中添加您的偏好:如果我們有機會為您提供所需的配置,我們將很樂意提供。
Bikeroom 的保修是如何運作的?你們的退貨政策是什麼?
如果您購買全新產品,您將享有製造商的保修服務。此保修適用於全球。
根據歐洲消費者法,您有權享有14天的退貨期。
如果您希望退回自行車,請及時通知Bikeroom。當您的自行車到達我們的倉庫並且我們的技師確認其狀況與離開我們的場地時相同後,我們將立即為您辦理退款。
為什麼我無法將產品運送到我的國家?
Bikeroom目前無法通過航空運輸電動自行車。因此,我們無法將此產品類別銷售到歐洲以外的地區。
此外,某些品牌無法銷售到特定國家。請聯繫該品牌的當地零售商以獲取他們的最佳報價。
您會在近期內將我想要的型號打折出售嗎?
Bikeroom 不斷尋求提供盡可能多的產品。由於我們列出的商品主要依賴於我們的分銷商網絡,因此我們的供應取決於他們的可用性。
你們什麼時候會發貨我的訂單?
運送時間標示在產品廣告上。
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