自行車規格
我對這個產品有一些問題。
這輛自行車是新的還是二手的？它是什麼顏色的？
狀況寫在標題上方的灰色字體中，顏色在規格中標示。
我可以看到這輛自行車的實物圖片嗎？
新產品不會存放在Bikeroom的倉庫中，而是在您完成付款後立即向供應商訂購。因此，廣告中的圖片是唯一可用的圖片。
我可以在你們的店裡親自看到這輛自行車嗎？
Bikeroom沒有展示廳或實體店，但某些產品可以在我們的倉庫取貨。
要這樣做，請訂購您想購買的商品，並選擇店內取貨作為運送方式。我們會預先授權您的信用卡，並為您保留產品。
你們可以運送到我的國家嗎？ 關稅和稅費包含在價格內嗎？
是的，我們的肌肉自行車可運送到世界各地。要了解最終金額，請將您的自行車加入購物車並模擬結帳。
如果您位於歐盟，顯示的價格已包含增值稅（VAT），您的訂單不會產生額外費用，因為我們所有的自行車均從義大利米蘭發貨。
如果您位於歐盟以外，則可能需要支付進口關稅和/或增值稅（VAT）或商品服務稅（GST）。這些費用不包含在您目前看到的價格中，但在您將自行車加入購物車後會顯示。
請注意：當您出價時，海關費用和關稅不包含在最終價格內。清關後，運輸公司會向您發送發票。
我收到這輛自行車時，它是已組裝好的嗎？
是的，這輛自行車已經組裝完成，可以立即騎行！
您可以選擇添加業餘或專業級別的套餐，讓我們進行更深入的檢查，並用額外的潤滑劑和蠟進行保護。
我們的保固和退貨政策是什麼？
您可以在收到此自行車後48小時內退貨。查看我們的幫助中心以獲取更多詳情。
服務
探索我們的高端結帳服務，提供性能提升和量身定制的配件，讓您的騎行獨一無二。將二手車轉變為專屬於您的完美座駕。
獲得您的自行車，並附上技師檢查清單和BKRM水瓶。
內容物有哪些?
完全組裝的自行車，經過安全檢查，附加BKRM水壺和多功能工具。
內容物有哪些?
使用陶瓷塗層保護您的自行車車架和前叉，並使用高科技鏈條潤滑劑。
內容物有哪些?
Bikeroom 已驗證
每件商品都經過嚴格檢查，每次都不例外。我們的Bikeroom驗證流程確保每件產品都符合我們對品質和性能的高標準。
安全支付
您的安全至關重要。透過我們強大且安全的支付系統，體驗安全無縫的交易，保護您的資訊每一步。
保修與退貨
我們為您的所有訂單提供1年保固（新產品為2年）。您的訂單不再讓您滿意？沒問題，我們保證14天內可退回您的商品。
Wilier Rave SL 2025 size M Campagnolo Ekar GT 1x13sp
This 2025 Wilier Rave SL Disc, has been inspected and certified by our mechanics. It features a Carbon frame in great condition, a Campagnolo Ekar GT 1x13sp groupset, and Miche Graff XL wheels. This 0-km bike is covered by a one-year Bike-room warranty (that can be extended to two years with Warranty Plus) and will be shipped within seven days. It really is like new! PLEASE NOTE: This bike cannot be customized (e.g.: stem, cranks, saddle, etc.). Bike-room code: BK2430
自行車 Gravel Km0 Wilier
Wilier Rave SL 2025 size M Campagnolo Ekar GT 1x13sp
常見問題解答
如果您需要更多幫助，請訪問我們的幫助中心。
如何下訂單？
要購買自行車，請將其加入購物車並輸入您的帳單和送貨地址。在下一步中，您將能夠選擇額外的服務。
然後您將進入付款部分：選擇您偏好的選項並下訂單。確認電子郵件將很快發送到您的收件箱。
「我需要額外支付進口費/增值稅/商品及服務稅，還是這些已經包含在內？」
如果您位於歐盟的任何地方，顯示的價格已經包含增值稅，您的訂單不會有其他費用，因為我們所有的自行車都是從義大利米蘭發貨。
如果您位於歐盟以外，進口費用和/或增值稅或商品及服務稅將適用。這些費用不包含在價格中，將由快遞公司在交貨前或交貨後收取。
請注意：當您出價時，海關費用和關稅不包含在最終價格中。貨運公司將在清關後向您發送發票。
您們提供分期付款選項嗎？
很遺憾，Bikeroom 目前不提供分期付款選項。不便之處，敬請見諒。
我可以自訂單車或車架，或變更某些組件嗎？
很遺憾，這將無法實現。然而，您可以在訂單備註中添加您的偏好：如果我們有機會為您提供所需的配置，我們將很樂意提供。
Bikeroom 的保固如何運作？你們的退貨政策是什麼？
如果您購買全新產品，將享有製造商的全球保固。請務必在製造商的網站上註冊您的自行車或車架，以啟動保固。
您可以在收到商品後的 48 小時內無條件退貨。所有退貨產生的費用須由顧客承擔。
如果您在前 14 天內發現任何錯誤或損壞，請通知我們的售後服務團隊 support@bike-room.com。在此期限之後，您的保固期即開始生效，因此請務必透過上述電子郵件地址聯絡我們的售後服務代理。
為什麼我無法將產品運送到我的國家？
這可能有兩個主要原因：某些經銷商目前無法在您的國家銷售，或者您查看的自行車品牌與當地零售商有特定的商業協議。
您會在近期內將我想要的型號打折出售嗎？
Bikeroom 致力於提供最多樣的產品。由於我們的產品供應主要取決於經銷商網絡，因此庫存情況會影響供應。
不過，您可以點擊“補貨時通知我”按鈕或填寫此表單，以在類似自行車有貨時收到通知。
你們什麼時候會發貨我的訂單？
運輸時間顯示在產品廣告中，位於“出價”按鈕下方.
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