SONO AUTENTICI GLI ARTICOLI VENDUTI SU BIKE-ROOM.COM?
Non puoi trovare una piattaforma più sicura di Bike-room che nasce e si sviluppa in collaborazione con le più importanti case costruttrici con le quali è stata instaurata una solida partnership strategica per dare garanzie al cliente di un acquisto online certificato
PERCHÈ IL PREZZO SU BIKE-ROOM.COM È COSI SPECIALE?
ll prezzo bike-room.com è una cifra inferiore al prezzo di listino ufficiale, determinato e concordato con ogni Partner Bike-room.com. Nello specifico viene dettato dalla casa madre o dal distributore ufficiale e successivamente approvato dal nostro staff. L’obiettivo è offrirti sempre il prezzo migliore disponibile per la tua località al momento dell'acquisto
POSSO CONTATTARE QUALCUNO PER RICEVERE MAGGIORI INFORMAZIONI O CONSIGLI?
Il team di Bike-room.com è sempre pronto a rispondere a ogni tua richiesta! Contattaci e ci impegneremo a risponderti prima di quanto pensi
COME VIENE SPEDITA LA MIA BICICLETTA?
Tutte le biciclette vengono montate e assemblate quasi totalmente dagli esperti meccanici delle case costruttrici. Solo alcune parti non vengono montate al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto che avviene in un box personalizzato per proteggere ogni singola componente.
DOVE VIENE SPEDITA LA MIA BICICLETTA?
Con bikeroom.com potrai decidere dove farti consegnare la tua bicicletta gratuitamente: comodamente a casa, presso un dealer autorizzato bike-room.com o presso le case costruttrici che aderiscono all'iniziativa.
DEVO PAGARE TASSE O DAZI?
Gli ordini inviati all’interno dell’UE non sono soggetti a Dazi Doganali o Tasse d’Importazione. Per maggiori informazioni, visita la pagina Spedizione e Trasporto.
SE LA MISURA DELLA BICICLETTA È SBAGLIATA?
Bike-room.com offre il servizio di sostituzione in caso di acquisto di una bicicletta della taglia errata. Sono valide le condizioni generali dei resi
SE DOPO L'ACQUISTO UTILIZZO LA BICI, POSSO RESTITUIRLA?
No, il motivo è semplice: Bike-room tiene al fatto che ogni utente riceva il materiale perfettamente nuovo e inutilizzato, e per mantenere questa promessa, le condizioni di reso devono essere rispettate.
Pertanto le bici rese devono trovarsi nello stesso stato in cui sono stati acquistate e in caso di utilizzo, le biciclette non potranno essere restituite.
I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO?
Teniamo i tuoi dati personali privati e riservati. Per ulteriori dettagli, vedi la policy sulla privacy di Bike-room.com.
COME POSSO RICEVERE GLI AGGIORNAMENTI VIA MAIL?
Se desideri rimanere informato sui nuovi arrivi, sui trend del momento e sulle promozioni in esclusiva, inserisci il tuo indirizzo email in fondo alla homepage
COME FUNZIONA LA GARANZIA DI BIKE-ROOM?
Le nostre biciclette ricondizionate vengono spedite solo a seguito di un attento controllo e sono coperte da una garanzia di 12 mesi, che si attiva automaticamente con la ricezione della bici.
Essa copre tutte le parti della bicicletta, tranne i difetti causati da regolare usura, manutenzione insufficiente o inappropriata, incidenti o uso improprio.
Per usufruire della garanzia, è necessario contattare il nostro servizio clienti a help@bike-room.com e descrivere accuratamente il problema con l’ausilio di foto, video, e quanto possa aiutare i nostri agenti a comprenderne la natura.
Procederemo poi ad analizzare il vostro caso e a offrirvi una soluzione in modo tempestivo ed efficiente.
Nota bene: non è possibile richiedere il rimborso di qualsiasi intervento eseguito in autonomia senza previa autorizzazione da parte di Bike-room.