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Spedizione e trasporto

  • ​Entro quanto tempo avviene la consegna?
  • Quanto mi costa la spedizione?
  • ​La mia bici viene consegnata montata?
  • Dove posso far spedire il mio prodotto?
  • Il mio prodotto è assicurato?
  • ​Posso cambiare l’indirizzo di consegna anche dopo la spedizione?
  • Posso controllare dove si trova il mio ordine?
  • Dazi doganali

​Entro quanto tempo avviene la consegna?

La data comunicata in fase di vendita è stimata. La consegna avverrà indicativamente nei 20/30 giorni lavorativi successivi alla ricevuta del tuo pagamento. Verrai contattato dal nostro staff per avvisarti della consegna.

I tempi di consegna indicati potrebbero subire variazioni in base al brand, pertanto ti invitiamo a verificare i tempi di consegna specificati nella scheda prodotto che ti interessa.

Se leggi la voce “Richiedi Info” riferito a un articolo, esso momentaneamente non è disponibile e lo tornerà, ma non sappiamo ancora esattamente quando. Puoi contattarci tramite il bottone, e ti invieremo un'e-mail con le specifiche della disponibilità del prodotto e quando potremo inviartelo, nel caso possiamo valutare insieme delle ottime alternative.

Quanto mi costa la spedizione?

I costi di spedizione variano in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale all’indirizzo da te indicato durante il check-out.

Ti ricordiamo, inoltre che non è possibile selezionare quale corriere si occuperà del tuo ordine.

Ti informiamo che la spedizione su tutto il territorio Italiano è gratuita.

Diversamente, se la spedizione avviene al di fuori del Paese dovrai sostenere un costo di spedizione variabile da Paese e Paese.

​La mia bici viene consegnata montata?

Tutte le biciclette vengono consegnate montate e assemblate quasi totalmente, dagli esperti meccanici delle case costruttrici. Solo alcune parti non vengono montate al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto.

Ti chiediamo di consultare la voce “spedizione” sotto l’articolo che vorresti acquistare, dove troverai dettagli in merito.

Prima di effettuare la tua prima uscita in bici, ti preghiamo di assicurarti che tutte le viti e le parti siano ben fissate.

Dove posso far spedire il mio prodotto?

Con bike-room.com hai la possibilità di farti consegnare la bicicletta che hai acquistato: comodamente a casa o presso le case costruttrici che aderiscono all'iniziativa.

Il mio prodotto è assicurato?

Tutti gli ordini che vengono spediti da bike-room.com sono coperti da un’assicurazione e i costi vengono pagati da noi. L’assicurazione di trasporto copre tutti i danni fino all’effettiva consegna della merce. Una delle sfide più difficili dell'imballaggio dell'e-commerce è renderlo il più compatto possibile garantendo nello stesso momento che i prodotti arrivino a destinazione perfettamente integri. E’ nostra cura farti arrivare il pacco integro in tutte le sue parti. La tua bicicletta viene spedita singolarmente e con imballaggi adeguati alla tipologia della merce.

Nel caso ti arrivi il prodotto danneggiato, non esitare a contattarci dalla sezione Help e verrai seguito per effettuare un risarcimento in toto o in parte di esso.

​Posso cambiare l’indirizzo di consegna anche dopo la spedizione?

Se il tuo ordine è già stato spedito non ti sarà possibile modificare l’indirizzo di consegna.

Posso controllare dove si trova il mio ordine?

Quando il tuo ordine viene spedito ti sarà possibile tracciare la spedizione tramite il codice che ti invieremo sulla mail indicata.

Dazi doganali

Gli ordini inviati all’interno dell’UE non sono soggetti a Dazi Doganali o Tasse d’Importazione. Questi ordini già sono emessi comprensivi d’IVA a seconda del regime di tassazione vigente nel paese di destinazione.

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